齐鲁晚报·齐鲁壹点 谢晓丽 通讯员 李海鑫

近日，聊城市公交集团四公司D2线路公交车上演了暖心一幕，驾驶员白传娥以冷静的处置、贴心的行动，紧急协助一名突发身体不适的女大学生，为生命争取了宝贵的救助时间。

当日下午2时6分许，白传娥驾驶车辆停靠在东昌学院终点站，等候乘客乘车期间，三名女大学生陆续登车。就在车辆准备发车时，其中一名女生突然瘫倒在座椅上，面色苍白、神情痛苦。同行同学见状急忙告知白传娥，该学生有低血糖病史。白传娥见状，迅速从包中取出备用糖果，递到女生手中，叮嘱其服下缓解不适；同时，又贴心地端来白开水，让女生饮用补充水分。观察到女生状态逐渐缓和后，白传娥便继续开展运营工作。

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然而，当车辆行驶至北环路时，突发状况再次出现。乘客突然高声呼喊：“她又晕倒了！”听到呼喊，白传娥第一时间反应，果断将车辆平稳安全停靠，打开驻车警示灯，快步走到发病女生身旁。白传娥迅速指导同行同学对女生实施人中穴位按压，尝试帮助其恢复意识。考虑到自身缺乏专业急救知识，为避免病情进一步恶化，她当即提醒同行同学拨打120急救电话，并清晰准确地向救援人员告知车辆所处具体位置，为救治争取宝贵时间。

约10分钟后，急救车抵达现场。医护人员上车检查后，建议立即将女生送往医院进一步救治。白传娥积极协助乘客，小心翼翼地搀扶着女生，配合众人将其安全安置在急救担架上。目送救护车驶离现场，她才转身回到驾驶室，调整状态，继续投入到后续的运营工作中。

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从紧急送糖缓解不适，到冷静处置二次突发状况，再到协助送医、坚守岗位，白传娥用专业的应急意识、暖心举动，展现了良好职业素养和人文关怀，为城市公共交通服务增添了一抹温暖的亮色。