近年来,网络餐饮已成为市民日常消费的重要方式,但外卖后厨“看不见、摸不着”的痛点,一直是食品安全监管的难点与消费者关注的焦点。为严格落实《中华人民共和国食品安全法》及国家市场监督管理总局关于网络餐饮食品安全的最新要求,新乐市积极创新监管模式,在全市网络餐饮领域大力推广“互联网+明厨亮灶”,以科技赋能监管,用透明守护安心,让每一份外卖都带着“阳光味道”。

民以食为天,食以安为先。随着《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》将于2026年6月1日正式施行,国家对网络餐饮食品安全提出更严格、更细致的规范要求,明确鼓励入网餐饮服务提供者实施“互联网+明厨亮灶”,通过视频监控联网,公开食品加工制作关键过程。新乐市主动作为、提前布局,将“互联网+明厨亮灶”作为保障群众饮食安全的重要民生工程,全面推动外卖后厨从“幕后”走向“台前”。

此次推广的“互联网+明厨亮灶”新模式,通过在后厨安装高清摄像头,将食材清洗、切配、烹饪、餐具消毒等关键环节的实时画面,同步传输至外卖平台与监管部门系统。消费者只需打开外卖APP,点击商家页面的“明厨亮灶”标识,即可随时随地“云监工”,清晰查看后厨卫生状况、操作人员规范、食材处理流程等,真正实现“吃得明白、吃得安心”。同时,视频信息按国家要求保存不少于14日,为监管执法、问题溯源提供坚实依据。

为确保模式高效落地,新乐市市场监管部门联合外卖平台、技术服务商,构建“部门引导、平台支持、商户主体、群众监督”的共治体系。一方面,加强政策宣贯与技术指导,为入网餐饮商户提供设备安装、系统接入、操作培训等全流程服务,降低中小商户接入门槛;另一方面,强化激励引导,将“明厨亮灶”实施情况与商家评价、流量推荐、信用评级挂钩,鼓励更多商户主动公开、规范经营。目前,全市重点商圈、品牌餐饮、热门外卖商户已逐步完成改造接入,覆盖各类餐饮业态,形成“透明经营、阳光消费”的良好氛围。

“以前点外卖总担心后厨卫生不达标,现在打开手机就能看直播,洗菜、炒菜全过程一目了然,吃得特别放心。”市民李女士在体验后点赞。对餐饮商户而言,“明厨亮灶”既是约束也是机遇,倒逼商户严格落实“场所净、设施净、工具净、食材净、人员净”的食品安全要求,规范操作流程、提升卫生标准,以透明化服务赢得消费者信任,实现口碑与效益双提升。

下一步,新乐市将持续深化“互联网+明厨亮灶”推广应用,不断扩大覆盖范围、优化监管效能,将其与日常监管、专项整治、信用监管深度融合,构建“线上实时监控、线下精准检查、全程可追溯”的智慧监管体系。同时,畅通消费者监督渠道,引导群众优先选择“明厨亮灶”商户,共同参与食品安全共治,全力筑牢网络餐饮食品安全防线,切实守护好人民群众“舌尖上的安全”,为建设放心消费城市、保障民生福祉注入强劲动力。(杜光)