封面新闻记者 欧阳宏宇
运动生活方式品牌Lululemon露露乐蒙近日在美国市场突遇监管风波。针对该企业涉嫌使用致癌化学物质相关的指控,lululemon中国方面在4月14日回应称:lululemon始终将客人的健康与安全置于首位。lululemon目前国内所有在售产品均不含全氟和多氟烷基物质(PFAS),且符合相关法律法规及国家和行业标准。
随后,“lululemon或与不孕等风险相关”话题冲上热搜。
凭借其精心构建的“健康生活方式”理念,和“社群运营+情感价值”的独特模式,国内市场已跻身为lululemon全球增长的核心引擎。对于此次风波会对其品牌设定会产生多大冲击,北京市社会科学院副研究员王鹏在接受封面新闻记者采访时表示,这一表态在短期内能起到止损作用,但无法完全消除顾虑。
他预测,此次事件将直接削弱 lululemon 的品牌溢价,消费者在支付数倍于竞品的价格时,会产生更严苛的质量审视,迫使品牌在促销和定价上转入守势。
PFAS调查引发信任危机
“合规+地域切断”难阻舆情渗透
据此前报道,美国得克萨斯州总检察长Ken Paxton正式发起调查,指控该品牌产品中可能含有全氟及多氟烷基物质(PFAS),同时质疑其健康、可持续等营销表述涉嫌误导消费者。
一项刊载于《科技导报》上的研究显示,全氟及多氟化合物(PFAS)是一类人工合成的化学品,被广泛应用于工业生产和消费品制造中。由于这类物质在环境中难以降解,可通过食物链富集,在人体内长期蓄积,对人体健康构成潜在威胁。
Paxton也指出,最新研究结果与消费者担忧引发质疑:服装中的部分合成材料,是否与内分泌紊乱、不孕不育、癌症及其他健康风险相关。
随后,lululemon中国已连夜回应称“国内所有在售产品均不含PFAS,且符合相关法律法规及国家和行业标准”。但在王鹏看来,这一表态在短期内能起到止损作用,但无法完全消除顾虑。
他表示,lululemon 采取的是“合规性+地域切断”策略,即利用中美质量标准的差异化及供应链的独立性进行防御。“然而,互联网时代的消费者往往采取‘疑罪从有’逻辑,品牌若无法出具更具公信力的第三方成分报告,仅靠声明难以阻断跨国舆情的渗透。”
更进一步而言,风波对其“健康生活方式”的人设构成了逻辑底层冲击。
一直以来,品牌高溢价的核心逻辑是“对自我的投资”,即把自身塑造成“健康与可持续”的人设,而 PFAS关联的健康风险恰恰与此背道而驰。
对此,王鹏指出,当“健康范本”被染上“致癌风险”的色彩,产品与价值观之间的反差会导致粉丝群体的信仰坍塌,lululemon的品牌调性可能从“灵感导师”滑向“高价化工品贩卖者”。
国内市场增长预期前途未卜
护城河松动,品牌溢价面临重估
在此之前,lululemon在北美市场已显示出持续疲软态势,这使之将中国市场视作拉动收入的重要引擎。
该公司今年3月发布的2025财年年报显示,整个财年国内市场净营收同比增长达29%。截至2025财年底,lululemon在国内的直营门店数量已超过170家。
该公司临时联席首席执行官及首席财务官Meghan Frank在还预计,2026财年国内市场收入将实现约20%的增长。“第一季度业务表现延续良好态势,预计收入将同比增长25%至30%。”
这背后是创立以来,lululemon对外形象始终是以产品创新与社区运营传递健康生活方式,并凭借这一口号成功笼络了一众国内中产消费者,但这与涉嫌使用致癌化学物质形成巨大反差。
对此,王鹏解读到,社群运营的根基是极高维度的信任与共鸣。“当产品安全这种底线性问题出现时,护城河会迅速窄化为仅剩的‘设计与剪裁’。”
“一旦情感价值因产品争议被抽离,社群的粘性将大幅下降,品牌容易陷入价格战和同质化竞争的泥潭,护城河将面临前所未有的结构性松动。”他认为,此次事件将直接削弱 lululemon 的品牌溢价,消费者在支付数倍于竞品的价格时,会产生更严苛的质量审视,迫使品牌在促销和定价上转入守势。
谈及lululemon在国内市场的预期,王鹏认为,在合规层面,lululemon的调查风波将倒逼其在中国市场建立比国标更严苛的“透明供应链”,增加检测成本和供应商准入门槛。
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