为切实解决乡村群众办理社保业务不便的难题,践行金融为民服务宗旨,近日,建行太原桃园北路支行组织便民服务小队,携带移动金融设备,深入宇文村开展社保卡集中办理上门服务,把便捷金融服务直接送到村民家门口,赢得村民连连称赞。

宇文村位置相对偏远,多数村民往返城区网点办理社保卡耗时费力,高龄、行动不便老人更是面临办卡难题。了解到村民实际需求后,建行太原桃园北路支行主动对接,提前通过微信群、入户告知等方式,通知村民办理时间、所需证件,做好服务前期准备工作,确保活动有序开展。

活动现场,工作人员分工协作,快速完成信息登记、资料审核、现场制卡、账户激活等全流程服务,实现社保卡一站式办理、立等可取。面对年纪较大、操作不熟的村民,工作人员耐心讲解,手把手指导完成密码设置,细致科普社保卡医保结算、养老金领取、金融存取等实用功能,同时结合乡村常见诈骗案例,普及反诈防骗知识,提醒村民守护好个人资金安全,用暖心服务解决群众急难愁盼。

此次上门服务,免去了村民奔波之苦,高效解决了村民社保卡办理、激活的实际问题,真正打通了金融服务乡村的“最后一公里”。作为国有大行分支机构,建行太原桃园北路支行始终坚守服务初心,聚焦民生需求,持续下沉服务重心,常态化开展乡村便民金融服务。

下一步,支行将继续以群众需求为导向,不断优化便民服务举措,把更多便捷金融服务送到田间地头,以实际行动助力乡村民生保障,彰显国有大行的责任与担当。(吴昊阳)