我是王阚，80后职场打工人

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我在银行做客户经理二十多年，见过各种各样的人。

有的女人，打扮得很体面，说话也客客气气，表面上看着很有教养。

但相处久了你会发现，她并不那么善良。

真正善良有教养的女人，不是靠外表判断的，是从一些具体的行为上看出来的。

我见过不少这样的女人，身上有三个共同点。

第一点：不会落尽下石

我有个老客户，姓刘，五十多岁，做生意的。

有一次她带着朋友来银行办业务，那个朋友把表格填错了好几次，旁边的工作人员脸色已经不太好看了。

刘姐没有跟着嘲笑，也没有表现出不耐烦，就轻声说了一句话："这表格我第一次填也填错了，不是你的问题。"

气氛一下子就缓和了。

后来我问刘姐，她说："人都有出丑的时候，你要是趁机笑话人家，有什么意思。"

就是这句话，让我记了很多年。

很多人觉得帮人是要付出很大代价才算帮。

其实一句话，能让人当下好受一点，就是帮了。

第二点：得了好处，懂回馈

我认识一个同事的妻子，在社区做志愿者。

有一年她分到了单位发的福利，几袋米和一桶油。

她把油送给了楼上的独居老人，说那个老人腿脚不好，自己拿不动重东西。

米带回家，分了一半给楼道里刚搬来的年轻夫妻，说人家刚来，东西还没置办齐。

我同事说，她从来不觉得这有什么，就是顺手的事。

但你想想，多少人拿到好处，第一个念头是"怎么能多拿一点"，而不是"谁比我更需要这个"。

第三点：对家里人和外人，她一样耐心

这一点，是我判断一个女人是不是真的有教养，最重要的依据。

我见过太多人，在外面说话温柔，对人客气。

但一回到家，对着父母、丈夫、孩子，就开始各种挑剔，说话也不好听。

有个客户，每次来银行办事都笑眯眯的，对我们特别客气。

有一次她带着她妈一起来，她妈年纪大了，走路慢，手续也没带全。

我就在旁边看着，她全程没有一句抱怨，帮她妈把材料整理好，说话一直是好声好气的。

办完事出去，她妈拉着她的手，两个人说说笑笑。

那一幕，我记到了现在。

对外人客气好说，因为那是做给外人看的。

对自己最亲近的人，还能保持耐心，说话还是好声好气的，才是真的善良，真的有教养。

我做了这么多年银行，见过各种各样的人。

我发现，善良不是一个很高的标准。

它不需要你去做多大的事，捐多少钱。

就是别人难堪的时候你不趁机说坏话，得了好处你先想想别人，

回到家对家人跟对外人一样有耐心。

能做到这三点的女人，已经很了不起了。