4月20日
西安市长安区市场监督管理局发布
关于公开征集养老领域“坑老骗老”
违法问题线索的公告
为深入贯彻落实养老领域突出问题整治工作部署，严厉打击侵害老年人合法权益的违法违规行为，切实守护老年人“钱袋子”，西安市长安区市场监督管理局决定在全区范围内聚焦老年人药品、保健品、医疗器械，开展“你拍我查”活动，现向社会公开征集相关问题线索。
一、征集时间
即日起至2026年6月30日
二、征集范围
1.虚假商业宣传行为
重点征集以“健康讲座”“养生科普”等名义，通过微信群、短视频、私域直播等渠道，向老年人虚假宣传保健品、医疗器械、收藏品等商品或服务的行为，包括但不限于：夸大商品功效或服务效果、虚构“专家”“患者”身份误导消费、诱导老年人高额付费或设置消费陷阱。
2.价格欺诈行为
销售药品、保健品时，以低价诱骗老年人，以高价进行结算。
通过虚假折价、减价或者价格比较等价格欺诈手段诱骗老年人购买药品、保健品。
3.组织传销行为
通过发展会员、层级返利等形式组织传销活动。
4.其他涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等市场监管领域法律法规的违法行为。
三、征集方式
举报电话：12315。
网络渠道：全国12315平台（www.12315.cn，微信、支付宝小程序搜索12315）。
信函渠道：西安市长安区市场监督管理局，西安市长安区樊川路7号，邮编：710100。
四、注意事项
欢迎社会各界客观、如实进行举报。市场监管部门对提供违法线索的公民信息将严格保密，依法保护。
任何单位和个人除向西安市长安区市场监管局提供相关问题线索，还可向属地市场监管所举报和反映。
举报材料通常包括：被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料；实名举报的，提供举报人身份信息、联系方式等。提供的图片、视频材料应清晰，线索和证据材料应客观真实、尽量详细。
五、老年人消费提示
1.认准正规渠道。购买药品、保健品应选择正规药店、医院或资质齐全的电商平台，索取并保留发票或购物凭证。
2.警惕“免费陷阱”。不轻信“免费体验”“专家义诊”“赠送礼品”等诱导性活动，谨防后续推销。
3.科学理性消费。保健品不能替代药品，切勿轻信“根治”“无效退款”等承诺，用药需遵医嘱。购买高价产品前应与子女或亲属商议，避免冲动消费。
西安市长安区市场监督管理局
2026年4月20日
来源 | 陕西都市快报、长安号
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