（来源：中国水运网）

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4月21日，由上海海事局、上海市司法局、上海市人力资源和社会保障局、上海海事法院联合制定的《打造水上“一站式”解纷中心 助力上海国际航运中心建设实施方案》在上海航运法律共同体2026年联席会议上正式发布，标志着上海水上纠纷多元化解工作迈入规范化、协同化、高效化新阶段，为上海国际航运中心建设注入坚实法治动能。

据了解，该方案聚焦水上交通事故、船员劳务、人身损害赔偿、船舶污染、海事行政争议、海事商事纠纷等航运领域高频纠纷，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动新时代“枫桥经验”在海事治理领域落地见效。

方案明确，以打造水上“一站式”解纷中心为载体，构建具有上海辨识度的水上纠纷多元化解体系，实现“一站式”接收、“一揽子”调处、全链条解决，从根本上提升上海港水上纠纷处理效率与当事人获得感、幸福感、满足感。

本次出台的方案呈现三大鲜明特点：一是突出多元解纷，深度整合海事司法、执法、人民调解、仲裁、公证等多方资源，构建协同联动、专业高效的上海特色水上纠纷化解体系；二是突出调解优先，全面融入全市大调解工作格局，对适宜调解的水上纠纷在执法、立案、仲裁、非诉化解等环节优先引导、优先分流、优先调处；三是突出“一站式”解纷，将传统“串联式”解纷流程升级为一站式并联模式，调处成功后可灵活选择“海事调解+海事仲裁”“调解+司法确认”“调解+航运公证”“调解+劳动人事争议仲裁”等方式，有效赋强调解协议法律效力。

上海海事局法规规范处（执法督察处）处长杨智慧表示，水上“一站式”解纷中心建设，是海事、司法行政、海事法院、人力资源社会保障、仲裁等央地条块单位协同共建的重要制度性成果，也是上海航运法律共同体合作的标志性举措之一。