京东、美团、阿里营收均有增长,却集体陷入亏损,监管加码反垄断,可三方暗战未停。
烧钱近千亿却无赢家,这场内卷为何停不下来?补贴潮水退去后,谁是赢家?
2025年3月,经济日报刊发《外卖大战该结束了》,国家市场监管总局官网转发,并宣布进驻相关平台开展反垄断现场调查。
这一信号明确,互联网行业最大规模的价格战,已走到熄火边缘。
在此之前,滴滴与快滴的大战曾搅动市场,但规模、投入与产业链冲击,均不及此次红黄蓝三方对决。
这场以京东、美团、阿里为核心的大战,比2015至2017年美团、饿了么、百度外卖的鏖战,更为惨烈。
大战一周年之际,三方财报相继出炉,亏损成为共同底色。
京东2025年含外卖在内的新业务亏损466.41亿元,亏损率94.6%,全年营销费用增至840亿元,同比增长75%。
美团的处境更为艰难。
2024年其核心本地商业盈利524亿元,2025年却亏损69亿元,全年净亏损高达233.54亿元。
美团本地商业CEO王朴中坦言,公司以远低于竞争对手的亏损,守住了超过60%的GTV份额。
阿里巴巴2026财年Q3(截至2025年12月底)经调整净利润同比大跌67%,仅剩156亿元,国内电商部门调整EBITA同比下降43%。三方合计烧钱近千亿,却未催生出任何市场新增量。
资本市场的反应,更是直接折射出三方困境。
相对而言阿里电商基本盘稳固,AI与云计算业务的预期,对冲了外卖业务的亏损冲击。
外卖对阿里而言,从来不是核心盈利点,而是进攻性投入,目的是守住本地生活流量入口。
2025年,饿了么正式更名为淘宝闪购,阿里称其为淘宝引入超过1亿新增年度活跃买家,超过过去三年总和。
艾媒咨询CEO张毅表示,阿里参与大战并非跟风,而是为了防止用户和商家被竞争对手分流。
京东则是这场大战的破局者。
2025年2月京东外卖正式上线,核心逻辑是“围魏救赵”,美团即时零售业务持续侵蚀京东超市市场,京东只能主动出击,抢夺美团的外卖基本盘。
京东CEO许冉在财报电话会上透露,2025年第四季度外卖总投入环比收窄20%,2026年投资将进一步降低。
数据显示,来京东买餐饮外卖的消费者,40%会交叉购买京东电商产品,这笔亏损比在抖音、腾讯买流量更为划算。
值得一提的是,2025年年中,京东员工总数达90万,其中15万为专职骑手,京东承诺为这些骑手缴纳社保。
这一举措看似成本高昂,却精准击中美团的软肋,美团骑手规模远超京东,根本无法轻易复制这一模式。
美团作为守擂者,压力远大于进攻方。
高盛与摩根大通测算显示,美团外卖日均订单份额已从60%降至50%,阿里升至40%至42%,京东占8%。
曾经被视为高壁垒的骑手网络、商家资源,在巨额资金冲击下,已不再坚不可摧。
为了守住江山,美团发力美团闪购,2025年四季度该业务营收89亿元,同比增长32%,30元以上高客单价订单市占率超过70%。
同时,美团加速出海,其海外外卖平台KEETA已进入香港、沙特、巴西等市场,试图在海外寻找新增长点。
监管的持续加码,成为打破内卷的关键。
监管部门出台《互联网平台价格行为规则》,起草多项征求意见稿,核心是遏制低价内卷,保护商家与劳动者权益。
中国商业联合会专家委员会委员赖阳表示,监管不是否定竞争,而是纠正失序行为,让平台回归公平竞争、合规经营的轨道。
低价内卷不仅让平台财报承压,更将压力传导给商家和骑手,导致商家利润被压缩,骑手权益难以保障。
如今,补贴潮水退去,三方的战略重心开始转向AI。
阿里千问APP完成重大升级,与淘宝闪购等生态业务深度打通;京东将AI全面应用于内部运营;美团计划整合自研大语言模型,打造本地生活AI助手,CEO王兴直言,AI革命中唯有进攻才有出路。
除了红黄蓝三方,抖音、快手等玩家也在入局外卖领域,进一步分流市场份额。这些平台凭借庞大的流量优势,正在成为外卖行业的新变量,让原本就激烈的竞争,更添变数。
很多人疑惑,既然没有赢家,三方为何还要持续投入?
我认为,核心是互联网行业的存量博弈。
市场总量有限,一旦退出,就意味着彻底失去这块阵地,未来再无翻盘可能。
美团守住了市场第一的位置,却付出了核心业务由盈转亏的代价;阿里实现了流量引流,外卖业务却持续亏损;京东打破了双寡头格局,却未能实现三分天下的目标。
对于商家而言,平台内卷的代价最终会落到他们身上,强制参与活动、利润被压至底线,甚至出现以次充好的乱象。对于骑手,社保、收入保障等问题,仍未得到根本解决。
对于普通消费者,曾经的低价补贴终会消失,十块钱吃两斤牛肉的时代一去不返。我们能理解追求实惠的心理,但也该明白,低于成本的价格,终究无法长久,最终受损的还是消费者自身。
补贴潮水退去,所谓的赢家,不过是在这场消耗战中,暂时没有被淘汰的幸存者。这场大战的本质,是资本驱动下的无序内卷,没有真正的获益者,只有被迫参与的各方。
当监管收紧、资本退潮,外卖行业真正的竞争,才刚刚开始。不再是烧钱补贴的比拼,而是运营能力、技术创新与社会责任的较量。
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