最近有个事儿,按一些人的说法,「又丢脸到国外了」。
亚洲航空重庆飞吉隆坡,一个中国籍女乘客,起飞前在客舱里大声打电话。旁边一位马来西亚籍乘客上前提醒她小声点,掏出手机拍了一下,炸了。
女乘客发现自己被拍,立刻要求对方删视频,对方不删说要保留证据,冲突升级。空乘过来调解,因为是亚航的国际航班,机组是外国人,中文学了,但水平一般,主要是用英文在劝。
更炸了,女子说自己是南航空姐,然后怼机组,“不会中文飞什么国际航班”。
最后撂下一句话:不解决,都别飞。
果然就没飞,延误了一个多小时,不少中国乘客本来是要去吉隆坡转机的,也错过了,提前预订的酒店全部作废。
手里全是假牌,但她敢诈
我先给这种行为下个定义。
什么叫耍流氓?耍流氓就是拿别人的时间当筹码,赌自己的面子。
你仔细看这个女的整套操作,行云流水,一气呵成。
先大声打电话,被提醒了不但不收敛,反而抓住对方拍视频这个把柄反攻。
接着,最刺激的,打民族主义牌,不会中文飞什么国际航班,你是不是歧视中国人?
最后上终极大招,不解决都别飞。
身份牌、民族牌、绑架牌,一张比一张大。
但后来记者去核实了,南航压根没有这个员工。
也就是说,“南航空姐”这个身份,是她现编的。但她在两百多人面前,拍着胸脯说自己是南航的,目的就是狐假虎威,让你觉得她背后站着一家大航司,自己是业内人。
说白了,这人从头到尾,手里一张真牌都没有,全是诈的。
但她敢诈。
我感觉,这不是她第一次这么干,也不会是最后一次,因为她的人生经验告诉她,这招好使。
不要脸的人,凭什么先享受人生
为什么好使?因为这个社会,太多时候在纵容这种人。
你回想一下,你身边是不是经常遇到这样的场景,餐厅里有人大声嚷嚷或者插队,服务员不敢说,旁边的人不敢说,最后经理出来,还要给那人打了个折,息事宁人。
高铁上有人霸座,列车员来了,好说歹说,最后也就是换个座位了事,霸座的人屁事没有。
你发现没有?在很多场景下,不要脸的人,确实先享受了人生。
守规矩的人让了一步,让了两步,让了三步。
不守规矩的人呢?每一步都在试探底线,每一步都在确认,哦,原来闹一闹真的有用,原来脸皮厚一点真的能赢。
这位女士为什么敢在飞机上说都别飞?
就因为她的生活经验告诉她,只要闹得够大,对方就会妥协。商场退货闹一闹,店员就给退了。投诉电话打一打,客服就给补偿了。自己炸一下,对方就来道歉了。
她把这套逻辑搬上了飞机,搬到了国际航班上。
她甚至还学会了升级打法,打民族主义牌。
民族牌不是遮羞布
说到这张牌,我必须多聊几句。
国泰航空的事,大家都记得。空乘嘲笑不会说英文的内地乘客,那个事情该骂,我也骂,骂得很正道。
因为那是真真切切的歧视,是服务行业对消费者赤裸裸的羞辱,是一小撮香港岛上的人对大陆人的歧视。
最后,国泰道歉,空乘被开除,整个公司被舆论锤了好几年。
这位女士显然听过这个案例。
她的算盘是这样的,只要我把事情往“你歧视中国人”这个方向上引,只要我喊出“不会中文飞什么国际航班”,舆论就会自动站到我这边。
航空公司怕舆论,怕被扣上歧视的帽子,就会低头,就会妥协。
但她漏算了一件事,中国人讲究,就事论事。
国泰那次,乘客是被动的受害者,什么都没做就被羞辱了,所以全网心疼。
而这次呢?是这位女士先在客舱里大声喧哗,而且在起飞前不关机还在打电话,别人提醒你,你不但不收敛,还反过来绑架整架飞机,那就不是受害者,是肇事者。
我看了原视频,机组人员说不通以后,说那就只有找帽子叔叔,飞机上的中国游客,都在鼓掌,还有人说外籍空乘干的帅。
说明,大家心里是有善恶之分的,不会单纯的因为是不是中国人,就帮亲不帮理。
所以民族主义这张牌,不是万能的。
它应该在真正遭遇不公的时候,用来维护尊严。而不是被一些人拿来当遮羞布,挡住自己撒泼打滚的难看吃相。
咱们说的直白一点,这位老姐这行为,后续影响是不好的。
她这么一闹,以后真有中国乘客在海外遭遇歧视,说出请用中文服务的时候,分量会降低,其他人第一反应会是,哦,又一个闹事的。
一个人的撒泼,透支的是所有中国人的信用。
就像是这次事件里面,最后飞机延误,受伤的,也是要转机的中国游客。
规矩是给守规矩的人撑腰的
说到底,这件事让我最想说的,不是这个女的有多离谱。
离谱的人到处都有。
我真正想说的聊的,还是,为什么这种人越来越多?为什么她们越来越敢?
答案很简单。
因为我们这个社会,长期以来在奖励不要脸的人。
记者联系重庆机场公安分局,相关工作人员表示事件正在调查,具体情况不便透露。
闹事儿,冒充空姐,导致整个航班停摆,现在看起来,处理力度不大。
这其实是一种助长气焰。
这位老姐,把之前给自己赚了便宜的混劲儿,用到了飞机上,才稍微翻车了,不过车翻的也不凶。
那你想想,在那些没有摄像头的地方,在那些没有热搜的角落,有多少个她,正在用同样的方式,欺负着那些不好意思反抗的老实人?
我们总说,要让守规矩的人不吃亏。
但现实是,很多时候,守规矩的人就是在吃亏。而不守规矩的人,在没被曝光之前,活得比谁都滋润。
这才是这件事真正该让我们反思的地方。
那200多个乘客,真就活该么?
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