肯德基要对额外酱料收费了,甜辣酱1.2元,撒粉0.9元。
这招引来不少骂声,有说穷疯了、吃相难看的,还有人决绝地表示“再也不去了”。
先声明一下啊,我不是肯德基的粉丝,但这次我说句公道话,可能真不是它小气,只是有些人太能薅了。
01
看到这个消息,我第一时间想到一个段子,说有人去肯德基拿十几袋番茄酱,回家拌面条吃。
现实中,我真见过有人只点一份鸡块,目测拿了至少10袋酱,桌上只留1袋,剩下的一股脑塞到包里带走。
显然,这次肯德基的举措是动了这群“薅酱料党”的利益了,网上骂的最狠的可能就是他们,有的直接公开评论,“我以前每次都要拿好多包,现在还要收钱了?”
注意啊,这次收费的是1包之外的额外酱料,也就是说你正常点一份小食,会给你配1袋酱料的,一般人吃估计是够了。
对于真正是很在意口感的消费者而言,即使1包不够,花1块钱再买一份也很正常。
那些并非正常“吃酱”的人,肯定会生气,因为规则变了,没便宜可占了。
他们占的不是商家的便宜,是老实人的。
酱料是有成本的,酱料消耗增加,这个成本商家不会自己扛的,要么其他产品涨价分摊成本、要么产品缩水,无论哪一种,损害的都是“老实”消费者的利益。
这就像小区里有人扔垃圾导致物业需要更多的人手,虽然你没扔,但物业费涨价的时候你交的钱也会多。
02
你以为肯德基愿意被嘲讽“吃相难看”?
为这一两块的,是真不值得,但可能也是真没办法。
以前免费,不给酱料就会被顾客说小气,甚至被骂、被投诉。
要是再给发到社交媒体上,声誉尽毁,这成本比几百包酱还高。
所以,它选择忍。可结果是,酱料成本越来越高。
其实,早在2024年8月,肯德基就推出过“限酱令”,明确各产品标配酱量,限量免费提供,不额外增加。
这次是升级了,非要多要,就交钱。
现在收费,不是它变聪明了,只是被薅怕了、薅疼了,以前是“被动防守”,现在“主动出击”。
对正常吃酱的人,收费几乎没影响;对“进货党”来说,成本暴涨。
要10包回家炒菜?现交12块!算算比一罐番茄酱贵不少,还是算了吧。
以前是所有人一起补贴那帮“进货党”,现在是谁多用谁多付。
从经济学角度看,这叫减少交叉补贴。
毕竟,没人愿意为别人的行为“补贴”。
03
肯德基宁可被骂,也要收费,不能说聪明吧,但也不算蠢。
一来,可以遏制部分消费者的不合理行为;还能降低成本支出;非要上价值的话,也能保护普通消费者的利益。
免费的时候,是老实人吃亏,占便宜的人偷笑。
现在收费,虽然让占便宜的人不舒服了,但至少公平。
现实中其他场合也有很多公共资源被滥用,因为没有代价,免费的东西大概率会被过度索取。
作为商家,要不就是让所有人一起吃亏,要不就是用价格立规矩。
肯德基选了后者。1.2元买的不只是酱,是规矩。
好规矩从来不是让所有人都能占便宜,而是让占便宜的人占不到便宜。
你可以继续骂它吃相难看,但别忘了,是那些爱占便宜的人,把免费酱料作没的。
当然,肯德基这么做的初衷可能单纯为了止损,只是这个行为顺带保护了老实人。
但无论如何,没让老实人继续吃亏,就够了。
今日互动:你愿意继续替别人多拿的酱料买单,还是支持这次收费?
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