近日，梅州市民政局发布《梅州市民政局关于公开征集养老服务突出问题线索的公告》，公告指出：
为持续深入开展养老服务突出问题专项整治工作，推动进一步提升养老服务质量和水平，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，现面向社会广泛征集问题线索，接受群众监督举报，有关事项公告如下：
一、征集线索时间
即日起至2026年12月31日。
二、征集线索内容
1.养老机构安全管理问题；
2.养老服务资金项目管理问题；
3.养老服务供给保障不到位、供需不匹配问题；
4.侵害老年人权益问题；
5.党员干部及工作人员违规违纪方面问题。
三、监督举报方式
可通过电话、信件邮寄的形式进行投诉监督。
1.举报投诉电话：
0753-2283420（梅州市民政局）
0753-2196863（梅江区民政局）
0753-2587881（梅县区民政和人力资源社会保障局）
0753-3252211（兴宁市民政局）
0753-8830232 （平远县民政和退役军人事务局）
0753-7888320（蕉岭县民政局）
0753-5526911（大埔县民政局）
0753-6686235（丰顺县民政局）
0753-4439453（五华县民政局）
受理时间：工作日上午8:30-11:30，下午2:30-5:30。
2.邮寄地址：
梅州市民政局：广东省梅州市梅江区江南街道定民路4号
梅江区民政局：梅州市梅江区道前街10号
梅县区民政和人力资源社会保障局：梅州市梅县区文化路与宪梓南路交叉口西40米
兴宁市民政局：兴宁市兴城贵中路2号
平远县民政和退役军人事务局：平远县平远大道南101号碧桂园路口往长田方向100米
蕉岭县民政局：蕉岭县桂岭大道中192号
大埔县民政局：大埔县湖寮镇连心路2号
丰顺县民政局：丰顺县新世纪庄园路13号
五华县民政局：五华县水寨镇华兴北路81号
四、相关要求
1.投诉人须实名登记，应当如实反映情况，对所投诉内容真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。对谎报或借投诉诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门处置。
2.投诉内容包含投诉的类型，涉及人员姓名、时间、地点、具体问题等关键信息。
3.我局将按有关规定和权限及时受理、查处，并依法保护投诉人个人信息。
特此公告。
梅州市民政局
2026年4月21日
来源：梅州市民政局网站
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