路过小区底商和商场,你大概率会发现一个反常现象:曾经装修精致、客流不断的口腔诊所,安静得反常。有的悄悄换了招牌,有的直接拉下卷帘门,门口“旺铺招租”的红纸格外刺眼。
更让人揪心的是,不少交了预付款、治疗做到一半的患者,连一纸通知都没等到,只换来一个永远无法接通的号码。
在很多人的印象里,牙科一直是“贵得离谱但稳赚不赔”的黄金生意。三四年前,口腔行业流传着一句直白的话:一年回本、两年换车、三年扩店。只要地段不差、医生靠谱,几乎躺着赚钱。
暴利最直观的体现,就是种植牙。过去一颗终端售价一万出头的种植体,上游厂家到手不过一千多元,经销商分走一小部分,大头都留在诊所。如果用几百块的国产材料,利润率更是高到惊人,翻几十倍报价,患者还觉得“种牙本来就这个价”。
舒服钱赚久了,麻烦也就来了。大约从2020年开始,嗅觉敏锐的资本大举涌入口腔赛道。2021年堪称疯狂,公开融资事件超80起,资金规模突破130亿元,红杉、高瓴等顶级基金,甚至互联网大厂都纷纷入局。
资本疯狂烧钱,直接引爆门店数量。全国口腔医疗机构从2019年的7万多家,一路飙升至2025年的近13.6万家,6年时间近乎翻倍,2019—2022年更是膨胀约60%。
店越开越多,患者却没有同步增长,一场惨烈的价格战就此打响。种植牙降价幅度一度超过60%,从前大几千上万的项目,直接压到千元档。可房租、人工、设备折旧一分没少,成本刚性压得诊所喘不过气。
为了保住利润,部分中小诊所开始在耗材上动手脚,用廉价替代品以次充好。价格看似亲民了,治疗质量却直线下滑,口腔消费投诉量一路飙升,患者做完没多久就出问题,回头维权的比比皆是。
真正压垮大批民营口腔诊所的,是2023年起落地的政策组合拳。多地将口腔治疗项目纳入医保统筹,种植牙耗材全面集采,两招直击要害。
过去牙科贵,很大程度是因为游离在医保之外,定价全靠市场,患者几乎没有议价权。集采直接把耗材价格“腰斩再腰斩”,公立医院种植牙费用大幅下降,再叠加医保报销,患者自付费用大幅减少。
2024年以来,公立医院口腔科门诊量猛增,号源秒空;另一边,大量民营机构客流与营收持续下滑,不少门店全天无人问津。
雪上加霜的是,监管同步收紧,资质、卫生、设备、定价全方面从严,民营机构不得突破政府指导价。多重压力叠加,一批扛不住的诊所直接关门,更有相当一部分选择悄无声息跑路。
据不完全统计,仅2024年前后,全国突然失联的口腔诊所约有6000家。牙科跑路和健身房闭店完全不是一个量级:健身房顶多损失会员费,牙科跑路可能留下半截治疗、松动的种植体、未完成的正畸,耽搁数月,后续修复难度与费用大幅上升,还存在感染风险。
此前闹得沸沸扬扬的“美X口腔跑路”就是典型。方女士花两万元做种植牙,承诺四个月完成,结果诊所跑路时,嘴里只装了5颗钉,其中一颗还松动脱落。后续虽被转至合作机构,却因原始CT与病历丢失,所有检查重做,费用还要患者自掏腰包。
类似遭遇在各地不断上演,无数患者在社交平台讲述维权经历,愤怒、无奈、自嘲交织。
但口腔市场的需求并没有消失,公立医院口腔科人满为患就是最好证明。真正凉透的,是那些靠信息不透明、价格虚高赚快钱的机构。行业红利退潮,它们最先被打回原形。
这一轮洗牌,更像是一次迟到的行业矫正。集采挤干耗材水分,医保减轻患者负担,监管压住定价天花板。对有技术、有口碑、靠服务立身的正规机构而言,这反而是良性发展的契机。
看牙依旧是刚需,钱依旧要花,但未来花多少、花在哪、值不值,整个行业的算账逻辑,已经被彻底改写。
热门跟贴