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最近,上海的一些社区长者食堂在社交媒体上悄然走红,凭借整洁的环境、多样的菜品、亲民的价格,成了不少年轻人争相打卡的“网红”餐厅。一时间,食堂里排起的队伍也较以往长了许多。

队伍一长,不免出现一些担忧:年轻人涌入,会不会挤占老年人的就餐空间,让原本为老年人服务的食堂变了味?此前网上就有类似讨论,一些地方的社区食堂被年轻人“占据”后,前来就餐的老人反而找不到座位了。

要厘清这个问题,首先得明确社区长者食堂的基本属性。

这类食堂具有明显的政府公益性质,主要解决老年人特别是社区孤寡老人、独居老人等“买汰烧”难题,起到了民生兜底作用,因此得以享受政府财政补贴。从价格机制上看,老年人用餐享有折扣优惠,而年轻人付的是原价,且大多数情况下差价还不小。所以,至少在价格层面,并不存在年轻人“占老年人便宜”的说法。此外,根据上海相关政策,社区长者食堂的服务对象“主要为老年人,可适当兼顾其他人群”,也就是说,面向年轻人等开放确实在政策允许的范围之内。

在很多社区食堂的实际运营中,这样安排也是出于相当现实的考量。

一方面,社区食堂既要坚持公益属性,又要价格亲民,不少还得自负盈亏,而房租、水电、人力、食材都是硬成本,如果只依赖政府补贴、只服务老年群体,往往难以持续运转。在一些城市,甚至出现了“靠补贴活、没补贴死”的尴尬局面。因此,社区食堂尽可能扩大消费群体和收入来源,探索更多元的运营模式,顺理成章也无可厚非。

另一方面,年轻人对价格相对老年人群体不那么敏感,但对食品安全有越来越高的要求。社区食堂有政府背书,食材来源可靠、后厨透明,恰好满足了年轻人“吃得放心”的需求。哪怕一些社区食堂的价格比社会餐厅更高,他们也愿意来这里吃顿饭,有的年轻人更是一日三餐都在社区食堂里解决。

事实上,在不少社区食堂里,老年人和年轻人之间已经形成了一种微妙的互补关系。在“补贴时段”,食堂主要承担社会责任,为老人提供低价优质的助餐服务,这一时段可能不赚钱甚至略有亏损。当年轻人进场消费后,这些原价订单往往可以弥补亏损。有运营者说得直白:“就是用年轻人买咖啡和酸菜鱼的钱,去补贴老人那碗几块钱的红烧肉。”

这个商业逻辑本身并无问题,毕竟只有持续运营下去,社区食堂才能更好地服务大众。但话说回来,食堂资源毕竟有限,公共服务也有其边界,需要强调的是,这种模式能够成立的前提是社区食堂必须把服务老年人放在优先考虑的位置。既然政府的运营补贴针对的是老年助餐,就应当在保障老年人助餐服务的基础上,再为其他居民提供便利。总之,补贴的钱要花到该花的地方,不能本末倒置。

进一步而言,老年人和年轻人并非对立关系,公益和市场之间也可以找到平衡。一些社区食堂已经在探索多元群体的融合服务,比如,引导分区就餐,通过设置长者专区专座等方式,把靠近取餐口、少走动的座位更多留给老人,在时间上也可以引导老人和其他群体错峰就餐。总之,通过因地制宜的方式解决各类具体矛盾。

当然,从长远来看,解决问题的关键不在于把不同群体区隔开来,而是要从供给端来想办法。此前就有人担心,开出一家社区食堂,就会导致周边关掉好几家社会餐饮。这种现象之所以会出现,根本上还是因为消费者没太多可选项,要想吃得放心,比来比去,社区食堂就成了那个至少不会错的唯一选项。因此,反过来说,当整个社区的餐饮商业生态能提质升级,有更多明厨亮灶、品质良好稳定、价格透明实惠的餐厅,能够为不同人群提供更多元的选择,满足更细分的需求,自然不需要所有人都挤在同一张餐桌上。

原标题:《上观时评 | 年轻人涌进社区长者食堂,是在占老年人便宜?》

栏目主编:简工博 题图来源:上观题图

来源:作者:解放日报 顾杰