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好消息,“五一”假期马上到了!坏消息,航班被突然取消了!
眼看“五一”假期的脚步越来越近,不少人已经按捺不住激动的心和颤抖的手想要冲出家门。
但没想到,旅行还没开始就中道崩殂!
因为不少航班都被取消了!
更让人闹心的是,取消的全是飞新加坡、泰国这些热门东南亚旅游地的航班。
并且早从4月份开始,就有大批人反映,订好的机票说没就没,没人提前通知,没人给合理解释。
这不禁让人疑问,这背后到底藏着什么猫腻?
本文信源来自权威报道【中国消费者报】【澎湃新闻】【光明网】【观察者网】【环球时报】(详细信源附在文章末尾)。为提升文章可读性,细节可能存在润色,请理智阅读,仅供参考!
1.说好的东南亚,飞机却“不飞了”
其实只要仔细一搜索就能发现,这段时间,网上全是吐槽的声音,都是说着:
“自己订的中国飞新加坡、泰国的航班,突然就被取消了,没有提前通知,没有合理解释,就一句系统调整,让人措手不及!”
而据中国消费者报在4月28日的报道也明确表示,在“五一”假期临近之后,不少航空公司悄悄削减了飞往东南亚的航班。
有的航班是被系统自动取消,有的是客服打个电话匆匆告知,还有的只能通过购票代理转达,很多人直到出发前一天,登录平台查行程,才发现自己的航班没了。
并且不光国内航司这样,国外航司也跟着凑热闹。
国泰航空直接宣布,5月到6月要取消部分航班,主要是飞东南亚、澳大利亚这些地方的短途航线,旗下的香港快运更狠,直接取消了6%的计划航班。
而自4月17日始,亚洲航空那边也同样如此!
曼谷与上海之间的往返航线不仅被取消,原运营的西安至曼谷航线,也被宣布5月11日之后将停止服务。
而航班管家数据显示,4月起,国内众多飞东南亚航线取消。西安、重庆至普吉岛,烟台至曼谷等航线全停,不少航线取消率超半数,5月取消率预计更高。
有人说,航司说“五一”期间不会取消航班,还会增加班次,可实际情况是,不少人订的核心航线没取消,但那些从二线城市飞东南亚的航班,说没就没,订了票的人,直接被晾在原地。
很多人以为,这只是个别航司的偶然操作,殊不知,这背后根本不是偶然,而是两大硬伤在作祟,每一个都让航司骑虎难下!
2.油箱里烧的不是油,两大原因摆上台面
很多人骂航司不负责任,故意取消航班坑人,可说实话,航司这次也是有苦说不出。
大批东南亚航班取消,核心就两个原因,每一个都没法回避,而且还和一场远方的战争脱不了干系。
第一个原因,就是中东冲突闹的祸。中东那边的战火一直没停,直接打乱了全球航空燃油的供应。
霍尔木兹海峡是全球能源的命脉,现在通行受阻,航空燃油的海运通道被切断,导致全球航油价格疯涨。
二月末,航油价格尚不足百美元一桶;甫至四月初,其价格径直飙升至约两百美元一桶,涨幅逾倍,令人咋舌。
更麻烦的是,中东的炼油厂也被战火破坏,产能大受影响,就算以后航道恢复通行,航油供应想恢复正常,至少也得等几个月。
东南亚很多国家本身就靠进口原油,机场的燃油供应也跟着紧张,咱们国内航司的飞机飞过去,甚至可能加不上油,这也是航司不敢轻易飞这些航线的关键原因。
第二个原因,就是航司的成本实在太高,根本扛不住。
航油开支本来就占航司运营成本的三成多到四成,现在油价翻了一倍,航司的运营成本直接涨了四成。
而且中国飞东南亚的航线,竞争本来就激烈,票价上不去,利润特别薄,现在油价一涨,相当于飞一班亏一班,航司根本耗不起。
很多航司就算上调了燃油附加费,也填不上成本的窟窿。
就说亚航,已经把燃油附加费上调了20%,可还是扛不住,只能把不赚钱的航线直接取消。
像曼谷飞上海、西安飞曼谷的航线,直接暂停到本航季结束。
国内的航司也一样,优先保住北京、上海等一线城市飞东南亚的核心航线,那些二线城市飞东南亚的支线,还有一些海岛旅游航线,因为不赚钱,直接被砍,说白了,就是航司在断臂求生。
有人说,五一明明是出行旺季,航司怎么不趁机赚钱?
不是不想赚,是真的赚不到,飞一次亏一次,还不如取消,至少能少亏一点。
可航司的无奈,最后全转嫁到了普通游客身上,那些被取消航班的人,行程泡汤不说,还得承担不少损失。
但航班被砍掉之后,麻烦才真正开始。
3.游客亏哭,旅游公司遭重创
航班一取消,最倒霉的就是提前规划好行程的游客,辛辛苦苦攒的钱,白白浪费,那种委屈和不甘,没经历过的人根本懂不了。
北京有位大哥,提前订好了4月24日国航飞新加坡的机票,本来打算趁着五一去自由行,酒店、行程全安排得明明白白。
结果临出发前,突然收到航班取消的通知,连一分钱补偿都没有。
没办法,只能放弃原来的机票,多花一倍多的钱,咬牙买了新航的票,里外里亏了好几千块。
重庆有位大姐,预订了新加坡的豪华酒店,还购置两张动物园门票。
奈何重庆飞新加坡航班取消,酒店与门票无法退,她只能在网上急切转让,苦苦寻求接手者,否则损失只能自担。
还有不少人,订的亚航飞曼谷的航班被取消,虽然航司给全额退了机票钱,但重新买机票的价格,比之前贵了一倍还多,要么被迫推迟行程,要么直接取消,之前囤的低价机票,全成了废纸一张。
更气人的是,有些游客找购票平台和航司投诉,两边互相推责任,没人管他们的损失,最后只能自己认栽,吃了哑巴亏。
游客惨,旅游公司更惨。
五一本来是旅游旺季,很多旅行社早就推出了东南亚的旅游团,提前订好了机票、酒店,还安排好了导游,结果航班一取消,所有安排全乱了套。
游客纷纷退团,旅行社不仅要全额退还团费,还要承担之前订酒店、机票的违约金。
不少小旅行社,一下子就亏了几十万,撑不住的,都要面临倒闭的风险。
还有那些做旅游代理、机票代理的,提前帮客户订好了票,航班取消后,要一个个通知客户,还要处理退票、改签的琐事。
忙前忙后一整天,不仅赚不到一分钱,还要受客户的抱怨,甚至被客户索赔。
更无奈的是,按法律规定,航司只赔偿游客的直接损失,比如机票差价、必要的食宿费。
诸如酒店违约金、景点门票之类的损失,航空公司根本不予赔付,游客只能自行承担,而旅游公司也会受此牵连,陷入不利境地。
有人觉得,这只是“五一”期间的临时情况,熬过去就好了,可事实比大家想的更揪心,这次航班取消的影响,还在慢慢发酵,航司、游客、旅游行业,未来或许面临更多麻烦!
说到底,这次大批航班取消,就是战争和高成本引发的连锁反应,没有谁是赢家。
航司亏不起只能取消航班,游客的出行计划泡汤只能认栽,旅游公司扛不住只能亏损,后续什么时候能好转,谁也说不准,只能走一步看一步!
您五一打算去哪里出游呢?欢迎大家在评论区留言讨论!
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