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在AI无孔不入的今天,酒水行业的销售模式发生了快速转变,自助小酒馆和智能酒柜火速席卷了全国多个城市,掀起一种全新的饮酒模式。

自助小酒馆的兴起,本质上是年轻人消费逻辑变迁的产物。在资本的催化下,这门主打“去掉人、去掉租金”的生意,正在撕开千亿级微醺经济的裂缝。

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过去一年多,在成都、长沙、武汉、合肥和南京等一二线城市,这种名为“24小时无人自助小酒馆”的新业态正如雨后春笋般冒出。

店里没有调酒师的花式甩瓶,也没有服务员在你耳边推销酒款,取而代之的是扫码进门、挑选酒款、自助调酒以及随心饮用。

在成都武侯区的一家24小时营业的自助小酒馆中,主推精酿啤酒,同时也上架了市面上常见白酒和葡萄酒。虽然是全天候营业,但店里白天无人看管,老板一般晚上才会来。

白天要是有消费者来,只需扫码开门,选取自己喜欢的酒饮去结账之后,就可以入座品尝,店里会提供免费的杯子和餐具,基础消费肯定没问题。

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对于消费者而言,这些自助酒馆直接降低了微醺的门槛。比起传统的酒吧、小酒馆,这里的酒款价格透明且低廉,很受年轻人的喜欢。

有些门店还有DIY调酒套装,由顾客自己动手调酒、接啤酒也会是一种新颖的体验,这种参与感比被动接受服务更有成就感。

年轻人去酒吧,很多时候不是为了“喝酒”,而是为了“玩”。一些自助酒馆还会设置游戏区(桌游、飞镖、街机),鼓励陌生人之间互动,满足年轻人的社交需求。

对于一些不喜欢“被推销”、“被敬酒”氛围的年轻人来说,自助酒馆恰恰提供了一个低社交压力的环境。

在这里,全程扫码开门、自助取酒,避免了“不点酒不好意思”的心理负担,大家可以坐下来安静地聊天或独处,做到了真正的“想怎么喝就怎么喝”。

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相比传统的酒吧前期投入动辄上百万,且人力成本通常占营收的20%-30%。在无人自助模式里,人力成本几乎为零。

光是低门槛这一点,就已经吸引了不少商家入局。有相关经营者透露自己一开始花了4万块加盟,由厂家提供自助酒柜和产品,3个月左右就回本了。

经过一番深入调查后,这种高回报的背后只是脆弱供应链撑起来的“糖衣”。相关知情人士透露,这些产品来源并非什么知名品牌,而是“仿制品”,源头很难考究。

一些商家真正入局之后才会发现,高利润只是宣传噱头,有人前期投入4.5万元开了一家自助小酒馆,结果以“营业2个月仅有60元的营业额”惨淡收场。

“省掉的人工,最后变成了积压的货损和冰冷的机器。”一位行业观察者指出,很多所谓的加盟品牌,获利的关键并非在于帮加盟商卖酒,而在于卖设备、卖首批货、赚加盟费。

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因为空间的限制,这些自助酒馆的盈利模式相对单一:主要靠卖酒水入场费赚钱,缺少小吃(虽然有自助售卖机)和高毛利产品(如定制特调)支撑,部分门店很快倒闭。

由此可见,无人酒馆或自助酒柜的局限性也很明显,一味地讲究便利、快捷和性价比的时候,往往很难兼顾顾客的体验感,导致复购率低。

事实上,小酒馆的核心从来不只是“酒”,“空间”和“社交”带来的情绪价值也很重要。单纯的无人售货机组成的店,虽然有极强的私密性,但也剥离了社交属性。

一位业内人士指出:“年轻人去无人酒馆,拍完照发完朋友圈之后,如果没有舒适的座位和愿意陪你聊天的人,他为什么不去直接点外卖在家喝?”

诚然,自助小酒馆正处在成长、迭代的时期,早已不再是“入场捡钱”的阶段,精细化运营与差异化体验才是真正的分水岭。

文中部分图片源自Unplash

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