优化营商环境,事关市场主体发展,更关乎区域经济活力。连日来,鹤壁市淇滨区长江路街道立足基层服务职能,坚守服务企业、护航商户的初心使命,聚焦市场经营主体发展痛点难点,以精准化、精细化服务破题发力,全面推动营商环境提质升级,为辖区经济高质量发展筑牢基层服务根基。

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织密服务网络,实现基层服务全覆盖。街道全力打通营商服务“最后一公里”,在所辖15个社区全面配备营商环境服务专员,搭建起横向到边、纵向到底、全域联动、直达商户的基层服务体系。专员队伍常态化下沉一线,融合日常巡查与专项排查,主动走进沿街商铺、小微商户,以面对面沟通、心贴心交流,全面收集经营诉求、精准掌握发展难题,让基层营商服务无死角、无盲区,切实把服务送到商户家门口。

坚守安全底线,筑牢经营发展防护网。安全是经营发展的前提,街道将安全监管融入营商服务全过程。服务专员在走访中,对商户消防设施、用电安全、消防通道等关键领域开展拉网式排查,确保隐患排查不留死角、整改落实闭环到位。同时,严格核验商户经营资质,对发现的问题现场指导、限期整改、全程督办,从源头防范经营风险,为辖区商户营造安全、稳定、有序的经营环境,守护市场主体健康经营底线。

聚焦纾困解难,激活市场发展新动能。社区营商环境专员化身政策宣传员、矛盾调解员、秩序维护员,以多重角色全方位护航商户发展。常态化上门宣讲惠企惠民政策,精准推送税收减免、补贴申报等利好信息,推动各项扶持政策直达快享;主动引导商户守法诚信经营,共同维护公平规范的市场秩序;针对商户业务办理、手续审批、部门对接等堵点问题,全程代办、靠前协调,高效解决经营难题,让商户少跑腿、好办事、安心经营。

贴心服务获点赞,营商暖意润人心。“现在不用来回跑部门,专员上门服务、全程代办,办事又快又省心!”辖区商户的由衷称赞,是对街道基层营商服务的最好认可。

下一步,淇滨区长江路街道将持续深化营商环境专员服务机制,推动走访服务、政策落实、隐患化解常态化、长效化,不断厚植亲商、爱商、安商、护商的浓厚氛围,以基层暖心服务赋能营商环境持续优化,全力护航各类市场主体稳步发展,为区域经济发展注入源源不断的基层动力。