对于全国2万家民营医院而言,近两年普遍面临医保监管趋严、公立医疗虹吸获客难、人力成本高、效率低等痛点。
想要解决经营痛点,或许需要一套全流程一体化、医保合规、操作极简、智能高效的智慧医院 HIS系统。
今天分享一家一级综合民营医院,是如何通过ABC智慧医院HIS系统,解决经营痛点。
ABC智慧医院HIS系统是全新一代智慧医院管理系统,集HIS、LIS、PACS、医保合规、掌上医院与AI诊疗一体化,为基层医院提供智慧医院整体解决方案,适用于等级医院、专科医院、社区卫生服务中心及乡镇卫生院等。
民营医院 HIS 系统选型的标准答案
三亚榆和医院成立于2014年,是一级综合性医保定点民营医院,拥有医护40余人,床位20张,主要服务周边社区居民、中老年慢病患者,以常见病、多发病、慢病管理、康复调理为主,日均门诊量约80-150人。
在启用ABC智慧医院HIS系统前,三亚榆和医院使用传统HIS系统,该系统存在医保功能故障频发、模块功能老旧、操作流程复杂等问题,无法适配医院常态化运营需求。
作为民营医院,三亚榆和医院对HIS系统有清晰的预期,医院信息科负责人邓主任提到了HIS系统需满足五大关键要求:
- 全流程一体化:门诊、住院、药房、医保、财务、患者管理打通
- 医保合规强:自动校验、智能风控、降低违规扣款
- 操作简单易上手:医护低学习成本,快速落地
- 数据实时可查:经营、库存、患者、绩效一目了然
- 接口完善:对接医保、追溯码、电子票据、第三方平台
经过对比,ABC智慧医院HIS系统完全契合医院所有预期需求,凭借操作便捷、部署速度快、服务稳定、售后响应及时的核心优势,成功赢得医院认可。
2024年,三亚榆和医院全面上线ABC智慧医院一体化HIS系统。
ABC智慧医院系统,解决医院5大痛点
开头提到了民营医院的经营痛点:医保监管严合规难、公立虹吸获客难、运营成本高效率低。
三亚榆和医院用上ABC智慧医院后,有效解决了医保违规扣款频发、患者流失复购率低、药房与住院管理效率低等问题。
1. 医保合规:AI医保合规助手拦截,违规扣款直降60%
三亚榆和医院医保支付占比约50%,近两年医保监管严,病历处方易不合规、违规处罚频发,直接影响医院经营稳定。
对于医保违规行为,ABC智慧医院AI医保合规助手在开方环节自动拦截违规风险;对于病历书写,AI病历润色自动补齐监管必填项。
使用ABC智慧医院后,三亚榆和医院医保违规扣款下降60%以上,迎检通过率显著提升,合规压力大幅缓解。
2. 获客提升:全周期患者管理,复诊率提升25%
受公立医疗机构虹吸效应影响,民营医院患者流失速度快、复购率偏低,营收增长乏力。
ABC智慧医院搭建患者全周期管理体系,患者建档、预约、随访一体化;还有复诊提醒、慢病专属随访与诊疗套餐管理,提升复诊率。
医院信息科负责人邓主任表示:“ABC这些功能用起来后,医院患者流失率明显下降,复诊率提升了25%左右。
3.药房库存管理:效率提3倍,损耗降40%
医院药品种类多,传统手工录入效率低、追溯码上传繁琐,药品效期与库存无管控,过期损耗高,药房管理成本居高不下。
ABC系统对接码上放心平台,支持扫码自动识别、发货单一键入库、追溯码自动上传;针对库存管理,有药品近效期预警库存不足预警,减少损耗与断货。
现在,三亚榆和医院药房单人追溯码处理效率提升3倍以上,药品监管检查零差错,年药品损耗下降约40%,库存管理高效有序。
4. 病历书写:AI医生助手,医生高效减负
以前医院存在病历书写耗时长、规范性不足的问题,不仅占用医生大量工作时间,检查也容易违规。
ABC智慧医院AI医生助手,有AI语音病历和AI病历润色,搭载 AI 辅助模板与规范医嘱功能,有效提升病历书写效率,病历合格率接近100%,切实为医生减负。
5. 住院流程一体化,节省60%时间
以往榆和医院住院业务流程割裂、手写单据多、易出错、结算慢、医保对账难,既拉长患者等待时间,也加重医护工作量。
ABC实现住院登记→医嘱→病程→结算全流程一体化,住院登记快速建档、病程模板化、医属下达操作方便,出院结算功能一键生成。
“住院办理时长直接缩短60%,患者等待时间短,我们医护也很满意。”邓主任介绍。
特色科室建设经验分享
据邓主任介绍,三亚榆和医院打造了妇科(不孕不育专科)、中医康复理疗科两大特色科室,目前都在稳步增长中:
妇科:构建“中西医结合治疗不孕不育 + 中西药调理月经病 + 生殖系统炎症绿色治疗”三大特色,利用ABC系统建档、随访,有效提升了医患沟通和患者满意度。
中医康复理疗科:聚焦颈肩腰腿痛、中风康复、慢病调理,通过ABC系统实现疗程管理、套餐计费、康复跟踪。
获客模式:美团引流 + 健康科普 + 线上预约 + 线下服务,ABC系统预约、分诊、随访功能稳定客流。
用一句话评价ABC智慧医院,邓主任总结:ABC系统操作方便很容易上手,各方面功能都满足医院发展。
民营医院需要的HIS系统,从来不是功能越多越好,而是能合规、能提效、能获客增收。
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