48小时之内,4位核心主播接连出走,东方甄选的初代天团宣告解体。
面对铺天盖地的呼喊,董宇辉却给出了最冰冷的回应。
4月24日那天,东方甄选的人力部门发了一则公告,话说得很客气,大意是主播明明和天权要走了。
公告还特意提到,大老板俞敏洪亲自出马,跟他们聊了很久。
想把人留下来,但最后还是没成,只能尊重他们的个人选择。
短短48小时,东方甄选最脸熟的4位主播,跟商量好集体离开,这场集体出走,立刻就在市场上掀起了滔天巨浪。
资本的反应比谁都快,4月27日股市开盘,东方甄选的股价暴跌,平台的人气也在下跌。
更要命的冲击来自那些真金白银花了钱的用户,当初冲着这几位主播办卡的粉丝们纷纷要求退钱。
粉丝退卡,股价下跌,这还只是表面上的损失,风波背后,真正引人注目的是复杂的人际关系。
先说说这个叫明明的主播,他的真名叫石明,是个背景相当不错的人。
他是西安交通大学毕业的高材生,在做主播之前,是新东方的物理老师。
2023年底,头号主播董宇辉带着一帮人出去单干,成立了与辉同行。
在那场被外界看作是站队的风波里,石明选择了留下,继续为东方甄选工作。
可惜这份留下来的忠心,并没能让他安稳度日。
他没有跟领导吵架,也没有公开闹矛盾,就是人还在。
但重要的直播场次没他,排班越来越靠后,慢慢地被边缘化,这种无声的冷落让他感到极大的焦虑和内耗。
石明前脚刚宣布离职,后脚就有超过4万名网友冲进了董宇辉的社交账号评论区,留言内容五花八门,但核心诉求就一个。
大家都在求董宇辉看在往日的情分上,把这位收留了。
面对这排山倒海的请求,董宇辉那边却是一片寂静。
不评论,不转发,也不点赞,这种沉默,其实是成年人世界里商业规则的体现。
董宇辉现在已经不是一个普通主播。
他是一家独立公司的老板,背后有投资人,有自己的供应链,还带着盼盼,安安这些当初跟着他一起闯的团队。
在这种情况下,贸然接收一个从老东家离职,且带着舆论风波的人,牵扯到的不只是一个岗位,而是整个团队的稳定和公司的商业风险。
这不是念不念旧情的问题,而是一个老板必须做出的理性选择。
一边是前同事无奈沉默,另一边东方甄选内部的管理层,却在用铁腕手段推行改革。
一边给台前主播上紧箍咒,一边又拿出真金白银奖励幕后团队。
让4位主播集体出走的关键,在于公司内部管理风格的大变天。
自从2023年底孙东旭卸任CEO,由孙进接手日常运营后,一切都变得不一样了。
孙进是新东方的老将,行事风格非常强硬,他上任后,迅速推行了一套堪称军事化的管理模式。
这套新模式的核心就是去头部化,管理层开始有意识地削减明星主播,在黄金时段的露脸时间,同时把主播团队扩充到六十多人。
他们用人海战术,来稀释单个主播的影响力。
更重要的,直播间不再允许主播自由发挥,而是要求所有人严格按照标准化的脚本来讲话术,一切向数据看齐。
这种冰冷的KPI考核,让习惯了温情聊天式带货的老主播们叫苦不迭。
天权就说,公司的理念和氛围都变了,他找不到留下来的意义。
林林更是因为巨大的工作压力患上了抑郁,医生直接建议她远离创伤制造者。
中灿也坦言,新规矩让他无所适从,靠他一个人根本改变不了现状。
风波闹大后,俞敏洪亲自出来道歉,承认管理上确实有偏差。
只讲制度不讲人情味,但道歉归道歉,他也把话说死了,以后东方甄选绝不会再出现第二个董宇辉。
主播想自立门户这条路被彻底堵死,可一边是给台前主播立下严规,另一边却是给幕后团队送上大礼。
就在主播离职风波最盛的4月28日晚,东方甄选发布公告。
宣布拿出超过一千九百三十万股的股票,奖励给包括俞敏洪自己在内的302名高管和核心员工。
这种一手大棒,一手胡萝卜的做法,清晰地表明了公司未来的重心到底在哪里。
东方甄选之所以如此决绝地要改变,根本原因就写在财报上,翻开公司的财务数据,情况一目了然。
业绩近乎腰斩,赚钱能力大幅下滑,这让管理层不得不重新思考公司的生存之道。
转型阵痛剥离人设
公司的命脉几乎完全系于几个核心主播身上,一旦他们出问题或者离开,整个公司的根基都会动摇。
为了摆脱这种高风险的依赖,管理层下定决心,要把东方甄选从一个内容平台,改造成一个线上山姆会员店。
核心竞争力不再是主播的个人IP,而是强大的供应链和自营产品的性价比。
在这场痛苦的转型中,曾经被奉为圭臬的人情味,成了被优化的对象。
公司不再鼓励主播花时间讲故事聊人生,而是要求他们把每一分每一秒都用在介绍产品,催促下单上。
当这几位初代主播发现,自己最擅长,最被粉丝喜爱的特质,在新体系里已经无处安放时,离开便成了唯一的选择。
他们的集体出走,标志着那个靠温情和知识带货的东方甄选时代,正式落下了帷幕。
整件事看下来,其实没有真正的赢家。
平台丢了口碑和粉丝,主播们失去了熟悉的舞台,观众也再也看不到那几张亲切的面孔。
说到底,当一个靠人情味起家的公司,开始痴迷于冰冷的规章制度时,结局就已经写好了。
生意终究是生意,再温暖的聊天也抵不过财务报表上的一个数字,这就是现实。
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