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高增长赛道上的“身心自愈”经济学

从 0 到 7.44 亿年营收,成立以来每年增长,2025 年同比增长 102.19%,Off&Relax 品牌名中的“Relax”(放松),似乎成了一种自我实现的预言。

这一优等生答卷的背后,是“中国无硅油之父”杨建中的研发底牌与珀莱雅集团全域营销赋能的深度耦合。

在这种速度下,Off&Relax 是如何守住那份名字里的“Relax”?从单纯的“卖货”到构建“整全愈养”的叙事,Off&Relax 又是如何通过线下的布局,重写高端洗护的增长逻辑?

从“养护”到“愈养”:一套身心自愈的增量逻辑

回到 Off&Relax 的名字:“Off”是卸下——洗净污垢、卸去负担;“Relax”是抵达——头皮舒缓、身心自愈。二者以“&”连接,构成一个“先放下、再回归”的完整仪式。 这也解释了为何品牌能从功能洗护,自然生长出“整全愈养”的叙事。

2025 年品牌四周年之际,其定位正式从“亚洲头皮健康养护专家”升级为“亚洲头皮整全愈养专家”——从侧重功能性的“养护”,转向“由发至心、身心自愈的整体性解决方案”。这并非一句口号。背后是品牌独有的“整全愈养”方法论,以“水之力”为哲学原点,构建了两大支柱:

一是科学的“四维头部愈养体系”(蕴(修护、防脱系列)、净(净油、清爽系列)、衡(蓬松、控油系列)、韧(头皮精华、固发护理)),从毛囊、皮脂、屏障到毛干,提供系统性解决方案。

二是感官的“水之力香氛疗愈体系”,让每一次洗护不再是机械清洁,而是一场卸下思绪、回归自我的沉浸仪式——用香气疗愈情绪,用触觉唤醒感知。

同期,品牌以高频节奏完成了从林一到秦岚等四位代言人的矩阵构建,将“整全愈养”概念从 20+尝鲜人群渗透至 40+高净值人群。

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图说/Off&Relax 2026 年重磅新品

这意味着 Off&Relax 不再只是“把头皮洗干净”,而是将硬核功效护理与感性情绪疗愈缝合在一起。沿着这条主线,品牌的战略与产品线同步进化,快速“护肤化”与“生活方式化”。如今,Off&Relax 已完成从头皮洗护到身体护理、家居香氛的多维矩阵布局。

今年,随着品牌官宣“发量王者”张柏芝出任“蓬松大使”,其核心战略意图清晰指向“居家 SPA”这一增量场景。

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图说/Off&Relax 居家高定养护仪式

通过将沙龙级的蓬松体验引入私人浴室,Off&Relax 正在完成从单一产品向“高阶情绪价值”与“深度居家疗愈”的商业闭环。

从货架到体验中心:洗护赛道的场景化逻辑

产品线和使用场景的扩张,必然要求更立体的叙事载体。Off&Relax 的营销也进行了一系列场景跨界合作:去方回春堂聊内服外养,去单向空间聊精神代谢,去富春山居做“蓬松漫游”,开播客《漫条思理》聊情绪疗愈——这些动作构成了品牌定位在精神层面的延伸。

近几年品牌集中发力线下,陆续在京杭深商业中心开启快闪活动。今年上海愚园路的慢闪空间,将运营周期拉长至 4 个月(3 月 1 日-6 月 30 日),取名“水境愈所”。

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图说/“水境愈所”上海站·五感体验空间

“水境愈所”的命名直接呼应“水之力”哲学中的 “境” 概念——水能映照、能净化、能流动。空间内设置了“先诊断、后护理、再造型”的专业沙龙闭环,正是将抽象的“水之愈养”转化为可触摸的线下体验。同时,它引入了与品牌营销节奏同步的高频率内容换新:

  • 1 月 27 日官宣文咏珊为“星缎大使”,慢闪空间于 3 月启动,开启“星缎”主题。

  • 4 月 15 日官宣张柏芝为“蓬松大使”,慢闪空间主题随即换新,配合“SPA级居家洗发”的新篇章。

  • 4 月 19 日- 26 日循环企划第四期在慢闪空间落地,联动上海三家骑行生活方式品牌—— TREK 崔克上海、Pinarello 上海、BIJEN WORLD,主推春日限定洗发水。

  • 4 月 21 日:官宣江衡为“净衡挚友”,同期净油瓶全新升级上市。

慢闪空间的核心价值不在于“慢”,而在于用一个固定物理空间实现了“快闪”式的内容迭代。每一个营销动作——新大使、新产品、新跨界——都成为驱动消费者“二刷”“三刷”的理由。更重要的是,4 个月的周期让消费者有足够时间在多次到访中自然形成“洗护即自我疗愈”的条件反射。

跨界合作中,与三家骑行品牌的联动是相对完整的样本。选取骑行这一高净值且强社群属性的生活方式,Off&Relax 没有做简单的联名贴牌,而是将“春日限定洗发水”嵌入骑行场景——骑行后需要清爽清洁,蓬松感与运动后的轻松状态形成体验上的呼应。这种“场景即功能”的打法,比单纯在社交媒体投流更接近品牌试图建立的“生活方式”认知。

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图说/MQ STUDIO 入驻“水境愈所”上海站

今年,Off&Relax 线下布局的另一招妙棋,是深度结盟顶级明星造型机构 MQ STUDIO。该机构由著名造型师刘雪亮创办,背后连接着《VOGUE》等时尚大刊及 CHANEL、GUCCI 等奢侈品资源。刘雪亮的另一个身份,是高端妆造综合体SHISPACE舍作的合伙人,另外两位合伙人是郭敬明与《云之羽》《晴雅集》造型总指导侍慧。其高客单价与高净值客群,与 Off&Relax 试图触达的消费力量高度重合。

这种“选址核心商圈+联手顶级机构+提供深度服务”的路径,本质上是将线下渠道从“售卖货架”进化为“体验交付中心”。通过将沙龙级服务植入商圈,品牌用极致场景体验实现种草与复购的闭环。这套打法,是一种极其灵巧的“借力打力”。

“愈养”叙事背后,全球顶尖资源的“产品化”能力

品牌叙事再完整,最终也要回到用户的真实体感。在社交媒体上,Off&Relax 收获的肯定评价是:“普适性很强,换季不知道买什么时选它总不出错。”

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图说/四季洗发水礼盒

这种用户感知的“普适性”背后,其实是杨建中博士研发底牌的产品化落地,以及珀莱雅集团全域赋能的深度合作。

作为“中国无硅油之父”,杨建中博士为品牌注入了日本实验室的专业基因;而珀莱雅自 2021 年完成收购后的角色,则是为品牌提供了肥沃的商业土壤。

在这种模式下,Off&Relax 在百元级中间市场实现了精准卡位:依托珀莱雅的成本管控与渠道溢价能力,它提供了媲美进口高端线的体验,却保持了更具竞争力的定价,精准承接了“洗护升级”的红利。

然而,这种大厂基建驱动下的高举高打,也带来了硬币的另一面。有用户直言:“最近广告太多,而且剧本如出一辙。”

如今的“整全愈养”是一套漂亮的顶层设计,但它最终能否成立,取决于消费者是否真的在洗护时感受到“水之力”的疗愈,还是只在广告里反复听到这四个字。

结语

7.44 亿元的年营收和 102% 的同比增长,对整个洗护行业来说是一份漂亮的成绩单。

在财报数字之外,或许更值得我们审视的是其名字背后所承载的一套生活哲学。当我们拆解这两个音节,“Off”不仅是功能上的卸下负担,更是一套关于“减法”的人生逻辑:品牌所倡导的,并不仅是洗发瞬间的放空,而是一种允许自己随时按下暂停键、剥离冗余事物的勇气——唯有减去不必要的外在负担,才能抵达本质。

而 “Relax” 则是这种逻辑下必然抵达的审美状态:一种由内而外展现出的干净、平衡与自信。

至此,这两个音节所连接的,不再仅仅是一个品牌名称,更是一整套关于“如何生活”的深度主张。

在市场的高度关注下,Off&Relax 能否继续维持这种“Relax”式的增长,答案尚待时间揭晓。但至少现在,新的“身心自愈”故事正在持续发生。

总编辑

范怿

本期作者

Anna

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