五一假期出行高峰将至,理想汽车于4月30日下午发布五一出行服务指南,以全链路服务保障用户假期出行。
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服务指南显示,五一期间,全国理想汽车服务中心与钣喷中心将正常营业,用户可通过理想汽车App“服务-预约维保-预约下单”路径,就近预约维修或保养服务。
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针对出行途中的突发状况,理想汽车提供7×24小时道路救援服务,用户可拨打官方客服热线,享受包含拖车、换备胎、脱困及同行人员关怀在内的全场景免费救援服务。
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同时,维保取送车服务同步开放,用户可在预约时选择该服务,开通用车服务包的用户更可享受免费权益,节省时间成本。
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此外,五一期间进店,用户还可参与服务包、雨刮、米其林轮胎等产品的现金、积分优惠活动,线上客服通道也将持续响应,用户可通过理想汽车App“车控-帮助-服务专家”或拨打官方客服,随时咨询用车问题。
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