大家好,我是小韩。

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打开钱包,那些曾经被当成“身份象征”“消费神器”的信用卡,如今大多积满灰尘,甚至早已被注销,这不是个例,而是当下最真实的市场现状——不到4年时间,中国超过1亿张信用卡悄然“退场”,曾经的香饽饽,如今成了人人避之不及的“烫手山芋”。

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信用卡市场遇冷

可能很多人没意识到,这场信用卡“退潮”有多猛烈。

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央行官方数据实打实摆在这:截至2025年末,全国信用卡和借贷合一卡数量仅为6.96亿张,直接跌破7亿张关口,这已经是连续第五年下滑,规模倒退至2018年末水平,创下近7年新低。

回溯巅峰时刻,2022年三季度末,我国信用卡数量冲到8.07亿张的历史峰值,那时大街上随处可见银行办卡摊位,送米送油送拉杆箱,工作人员围着你推销,恨不得求着你办卡。

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可谁能想到,短短几年时间,就少了1亿多张,这样的下滑速度,足以说明信用卡行业的困境。

更让人唏嘘的是,信用卡数量减少的同时,一系列连锁反应接踵而至:权益疯狂缩水、联名卡批量停发、消费额和透支余额双双下滑。

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曾经能用积分换礼品、抵年费,现在积分兑换比例一降再降,1000积分可能连瓶矿泉水都换不到;机场贵宾厅、免费体检等增值服务,要么直接取消,要么门槛高到普通人够不着。

多家银行陆续宣布停发部分联名或主题信用卡,那些曾经热门的影视、游戏联名卡,如今早已难觅踪迹

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消费数据也给出了最直观的反馈:中新经纬不完全统计,2025年招商银行、建设银行等10家上市银行的信用卡消费额全部同比下降,合计达18.79万亿元,降幅10.39%,相当于少花了近2万亿元。

30家披露信用卡透支余额的银行中,仅浦发银行、浙商银行、徽商银行等5家实现上涨,其余25家均出现下滑,这背后,不是用户不需要信用工具,而是信用卡的套路太多,彻底消耗了用户的信任——这也是很多人没看懂的核心真相。

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很多人都有过这样的体验:办卡时,工作人员把权益吹得天花乱坠,开卡送礼、首年免年费,说得比亲妈还贴心,可办卡后才发现全是套路。

免年费要刷够指定次数和金额,薅优惠要蹲点抢券、计算交易频次,浪费大量时间精力;一旦不小心忘记还款,高额罚息加上征信受损,后续麻烦不断,曾有持卡人被银行静默扣费4年,年费、增值服务费扣了好几千,维权起来难如登天。

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更让人无奈的是,银行的营销“轰炸”从未停止,一天好几通电话,换着号码推送分期业务,精准报出个人信息,完全不顾用户是否方便。

办卡一路绿灯,销卡却处处设卡,客服层层转接、排队无期,这样的服务体验,只会让用户彻底心寒。

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有人说,信用卡失宠是因为移动支付和花呗等产品的冲击,这话只说对了一半,要知道,2025年末不含个人住房贷款的消费性贷款余额仍有21.16万亿元,全年增加1802亿元,这说明,用户的信用需求并没有消失,消失的是对旧式信用卡经营模式的信任。

纵观全球,信用卡的兴衰都与经济环境紧密相关,日本信用卡曾在女高中生攀比LV手袋的浪潮中迎来黄金时代,却在1990年经济泡沫破灭后陷入危机;韩国信用卡靠明星宣传成为时尚象征,也在2003年卡债危机中跌入低谷。

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我国信用卡在2019年人均GDP突破1万美元时达到顶点,之后在消费收紧、人口下降和同类产品冲击下,逐渐进入退潮阶段。

值得警惕的是,不少银行正将资源从信用卡转向消费贷,用低利率、快审批吸引用户,可其中的套路隐蔽性更强,若不吸取信用卡的教训,很可能重蹈覆辙。

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其实监管早已出手,2022年就要求银行规范信用卡业务,禁止以发卡量为主要考核指标,要求息费展示透明,如今的行业整理,都是在补过去粗放扩张的账。

业内人士分析,信用卡不会彻底消失,未来将向高端客户和基础客户双向转型,褪去套路,回归服务本质,从单纯的金融产品转向数字服务,对普通人来说,理性消费、注销闲置信用卡,看清各类信贷产品的真实成本,才是保护自己的最佳方式。

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说到底,1亿张信用卡的退场,不是市场的淘汰,而是用户对套路的反抗。金融的本质是信用,一旦银行把用户当成“收割”的对象,消耗的就是长期信任,未来拼的不是谁会营销,而是谁更值得信任,这既是信用卡行业的救赎,也是所有金融机构该正视的课题。

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