来源：市场资讯

（来源：海峡股份）

目前海口-徐闻方向轮渡过海余票充足，请有出行需求的旅客提前通过官方渠道购买船票。

现就有关事项温馨提示如下：

一、必须提前购票，无票不能进港

所有客车、货车及散客，均需提前购买对应航班船票，无票不能进港。未购票车辆、旅客请勿前往港口聚集。

二、严格按规则到港，不早到不迟到

1.小客车：航班开航前2小时内方可检票进港

2.散 客：航班开航前4小时内方可凭票进站

3.港口不接受跨日期、跨航班检票，非当日当次航班禁止进港。

三、新海港出岛小客车启用专用进港路线

2026年4月30日8时至5月5日24时，前往新海港的出岛小客车统一按“滨海大道 → 新海大道 → 海色路 → 新海港”路线进港。秀英港出岛小客车线路不变。

请您提前购票，合理规划行程，感谢配合！

注意

请有出行计划的旅客，提前通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众服务号、“轮渡管家”APP/小程序等官方平台提前购票。

小车提前不超2小时到港。港口不设小车线下售票点，未预约车辆将无法进港。

散客提前不超4小时到港。请在船票票面航班开航前4小时内抵达港口，航班开航前20分钟停止检票。

未预约无法进港，船票售罄可使用“船票候补”功能（无额外费用）。

（“琼州海峡轮渡管家”微信服务号）

（“新海港”微信服务号）

（“轮渡管家”APP/小程序）

港口慢直播

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24小时客服热线

（一）海口至海安航线

秀英港、新海港客服热线：0898-9693666

（二）海安至海口航线

海安新港客服热线：0759-4683286

徐 闻 港 客服热线：0759-4663889

通知时间：2026年5月1日