为持续深入整治旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题,规范旅游市场经营秩序,维护游客合法权益,提升旅游服务质量,4月下旬,吉安市文化市场综合行政执法支队精心部署、周密安排,分组下沉至各县(市、区)开展旅游市场专项整治实地督查工作。
本次督查紧扣省文旅厅工作要求,坚持问题导向、靶向发力,聚焦旅游市场突出乱象,重点围绕“黑导”“黑社”、虚假宣传、“不合理低价游”、强迫购物、导游违规执业、旅游行政执法违规违纪等重点问题,对各地开展工作情况进行全面督查。督查采取查阅执法案卷、现场实地督导、座谈交流研讨等多种方式,重点检查基层旅游行政执法办案程序是否规范、违法违规线索处置是否及时高效、案件查办是否有力到位,确保专项整治落到实处、取得实效。
督查组对各地已办结和在办案件进行逐案评查,针对办案难点进行现场指导,助力基层提升执法能力。同时,督促各地切实提高思想认识,加大典型违法违规案件查办力度,强化执法震慑,坚决纠正有案不查、久拖不决、办而不结等突出现象,推动旅游市场专项整治走深走实。
我们的日常
在永新县,支队执法人员还为全县旅游行业从业人员授课,围绕旅游行业法律法规、规范执业要求、违法违规行为界定及法律责任等内容,进行系统讲解和案例剖析,引导从业人员增强法治意识、规范经营行为,从源头防范旅游市场乱象,切实提升旅游服务水平,助力旅游市场高质量发展。
下一步,支队将持续强化督导问效,推动市县联动、标本兼治,切实规范旅游市场秩序,提升游客满意度和体验感,着力擦亮吉安诚信旅游品牌,推动全市旅游市场高质量发展。
© 来源 / 吉安文化执法
编辑/张超 复审/刘家珉 终审/肖树立
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