2026年已过去三分之一,国内车市交出了一份意料之外的成绩单。
乘联会2026年4月3日发布的一季度最终数据显示,狭义乘用车零售423.6万辆,同比下滑17%;新能源乘用车零售184.4万辆,同比下滑24%。电车下跌幅度比油车更大。
显而易见,一季度的车市表现,与过去几年“产销双增”的叙事截然不同。背后的核心影响因素有二。
一是政策退坡带来的需求透支。
2026年中国新能源车如期迎来购置税退坡,叠加以旧换新国补政策的梯次补贴变化,15万以内新能源车购车成本大幅提升,尤其是10万以内车型成本上升最为明显。这直接导致价格敏感型消费者的购车决策推迟。
二是价格战的“观望效应”持续发酵。
开年第一天,宝马宣布旗下31款车型降价,最高降幅30万元,拉开全年降价序幕,而在整个一季度,全行业近70款车型集体降价。
乘联会数据显示,1—3月新能源车降价车型均价27.5万元,平均降价3.8万元,力度达13.7%;常规燃油车降价车型均价25.8万元,平均降价3.7万元,力度冲到14.3%。
但很显然,这一轮降价并未有效刺激销量,一方面是因为2025年四季度在政策退坡预期下,市场已出现一波集中抢购,提前透支了2026年一季度的部分需求;另一方面还是消费者对“等等还会更便宜”的预期已经固化,持币观望成为常态。
两个因素叠加的结果是:政策退坡削落了购买力,价格战麻痹了决策力。
站在行业观察的角度,2026年前四个月的市场整体表现,其实进一步传递着车市进入深度调整期的明确信号。
01
汽车业利润率降至“十年来最低”后,北京车展传递出了不一样信号
在一季度销量数据出炉的同时,还有另外两组数据。
一组是利润数据。国家统计局发布的数据显示:2025年中国汽车行业呈现出规模增长与效益下滑并存的复杂局面:全年产量3478万台,增长10%;营收11.18万亿元,增长7.1%;利润4610亿元,微增0.6%;全行业利润率降至4.1%,为十年来的最低值。
业内评价:这既是价格战的结果,也反映了行业升级的巨额投入。
另一组是价格数据。乘联会秘书长崔东树透露,2026年1月国内乘用车市场成交均价已达18.6万元,较2025年同期大幅提升1.5万元。
降价力度空前,成交均价却逆势上行,这显然是“量价背离”最直观的体现。
要理解这一看似矛盾的现象,4月24日至5月3日的2026北京车展是一个极为重要的观察窗口。
本届车展规模不小,但更值得关注的是三个变化。
第一个变化:新车越来越贵。
往年车展的热门车型多在10万至20万元区间,今年展台C位基本被30万元以上的车占据。一批国产车型定价在45万至60万元之间,直接对标豪华品牌。同时,20万至30万元区间的车型也在增加。
数据也支持这个趋势。一季度20万至30万元和30万至50万元车型的销量占比都在上升,大型SUV销量同比增长近170%。
第二个变化:官方涨价,不是促销。
春节后,有15款车型宣布官方指导价上调。特斯拉一周内涨了两次, Model Y ( 参数 丨 图片 )高性能版累计涨了2万元。小米新一代SU7全系涨了4000元,创始人说材料成本增加远不止这个数。比亚迪多款主销车型涨了3000到6000元。阿维塔12预售价直接涨了3万元。
第三个变化:纯电反超混动。
本届车展纯电车型数量超过了燃油车,也超过了插混和增程的总和。这和前两年“可油可电”的主流方向不太一样。
理想汽车的变化比较有代表性。作为新能源车增程赛道的标杆企业,理想今年3月份的纯电车型交付超过2.4万辆,把整体交付拉回4万辆。
这些变化中,高端化是企业主动的选择,涨价更多是材料上涨、以及此前新车销售利润持续承压下的被动结果。
02
开年两家区域4S集团爆雷, 4S店出清触及头部
去年年底预测2026发展方向时,汽车服务世界提出过一个观点:2026年不仅是燃油车市场的“分化之年”,更是整个中国汽车产业格局在电动化浪潮下的“加速出清与重塑之年”。
果不其然,一月份华东最大豪车4S店集团“宝利德”正式破产,总部人去楼空,舆论持续发酵,并在汽车圈、金融圈等多个领域引发深度连锁反应。
几乎同期,两家区域老牌4S集团又被爆出“多地多品牌4S店闭店”消息,且问题持续发酵。
一个是西部最大经销商“通源集团”,其问题自2025年8月起便已陆续暴露,如今更是多地豪华品牌门店陷入“交付危机”,旗下超大型宝马4S店(宝源行)被报道“数十位车主陷提车难”,紧接着更多地区门店曝出了类似问题;另一个是河南老牌经销商集团“河南东安控股集团”,旗下“郑州中原”保时捷4S店被曝一夜之间“人去楼空”,随后又被爆出旗下宝马、大众等多家4S店也相继陷入停摆状态。
目前的最新消息是:通源集团旗下4S店已经近乎全线崩盘,高峰期在成都的20多家4S店几乎“团灭”;而东安控股在事情发生后虽出面回应“不会跑路,会负责到底”,但根据3月份自媒体曝光的“东安东新*迪”、“广汽*铂郑州*原店”的经营风波来看,东安集团仍处于经营异常状态。
这两家集团并非行业边缘玩家。通源是西部最大经销商,曾位列百强经销商集团前12名;东安是河南老牌经销商,旗下拥有保时捷、宝马等多个豪华品牌授权。他们的倒下,说明4S店的出清已经从“清理尾部”进入“头部分化”阶段。
对比前几年的经销商倒闭潮,这一轮危机的底层逻辑已经变了。
过去的出清,主要淘汰的是经营不善、品牌力弱的中小经销商,属于市场自然淘汰。但通源、东安这类区域龙头接连陷入困境,说明问题不再是“经营好坏”的差异,而是整个传统4S模式的根基在松动。
具体来看,这一阶段有四个不同之处。
第1, 性质变了。以前是经营困难,现在是模式失效。从庞大、广汇到通源、东安,这些标杆企业接连倒下,不是执行问题,是商业模式出了问题。
第2, 冲击来源变了。上游主机厂加速渠道优化,保时捷计划把150家网点砍到80家。前几年经销商“聚焦优质品牌”,以为抱住豪华品牌就稳了,结果上游一调整,核心优势反成最大风险。
第3, 成本刚性更致命。核心门店的租金、人员、库存都是固定成本。新车亏损和售后萎缩只要同时发生,现金流很快被抽干。
第四,转型没有标准答案。无论激进换品牌还是保守守燃油车,都没挡住冲击。转型窗口期正在缩短。
开年就有两家区域4S集团爆雷!涉及180多家店,集团强调“没跑路”,车主和同行却慌了
03
渠道修复加速,新玩家入场接盘
爆雷的同时,资源重组也在同步发生。
有三起事件值得关注。
第一起:通源1月爆雷,2月旗下两家核心宝马4S店——咸阳宝源、成都宝源——打包转让。接手方是两家2025年12月才成立的新公司。
第二起:庞大集团“收复失地”,收回了2018年卖给广汇的2家奔驰4S店。这两家店在广汇体系内运营近七年后,因广汇遭遇闭店潮及厂家取消授权,于2025年底至2026年初相继重启“庞大之星”招牌。
第三起:广汇汽车旗下三家AITO问界用户中心,被“长春星耀宏图汽车销售服务有限公司”以1.55亿收购。这家公司成立于2025年8月。
这三件事透露出几个共性。
一是主机-4S体系的资产流转速度在加快。通源1月爆雷、2月宝马店就完成转让;庞大接盘奔驰店从授权终止到新店开业,只用了不到6个月,当然这主要针对的是优质资产。
二是接盘方身份更加多样。有老牌经销商集团如庞大,有新兴区域经销商如江苏伟杰、万帮金之星,还有新入局的资本方。这些新公司成立时间短、背景查不到,但资金实力雄厚,还能快速通过厂家的授权审查。背后要么有主机厂或老牌集团支持,要么核心团队有深厚积累。
三是厂家开始加速缩短车主“恐慌期”。
在相关文章中,汽车服务世界提到过一个观点:重拾车主信任,或者直白的说,缩短车主的“恐慌期”,会是2026年主机-4S体系的共同命题。
这和2025年的“主机厂渠道优化”和“4S集团爆雷潮”两大现象有直接的因果关系,因为它们直接导致大量车主在短时间内失去了服务渠道,此前购买的保养套餐、预付费产品无法兑现,维权无门。
当这种事件在各地反复上演,车主对4S体系的整体信任度被大幅拉低,这对整个主机-4S体系的危害是不可估量的。
结合过去几个月的案例来看,主机厂尤其是豪华品牌,可能已经建立了一套快速响应机制。
一旦发现经销商经营出现异常,比如拖欠工资、库存积压、资金链紧张,厂家会提前介入评估风险。确定需要终止授权的,在授权终止的同时同步启动接盘方筛选,优先推荐长期合作、运营能力达标的经销商进入谈判。确定接盘方后,厂家协调进行原门店客户数据移交、厂家系统重新开通、新店授权资质快速审批。新店开业后,再协助处理售后历史遗留问题。
这个猜想是否完全准确尚不确定,但从目前各品牌处理爆雷门店的方式来看,厂家缩短反应时间的意图是明确的。
又一奔驰4S店转投新能源,BBA、保时捷等车企大幅收缩渠道,4S店“换门头”潮下,豪车经销商集团经历“大迁徙”?
广汇、通源等4S集团爆雷后,主机加速取消授权,“4S店收购”消息频传,主机-4S渠道修复速度加快?
04
中升维修服务中心独立:与40万家汽服店正面竞争
过去几个月,全国4S集团老大哥中升动作频频,汽车服务世界先后报道了其在事故车差额补偿方案、新能源品牌布局、售后套餐引流等方面的动态。
其中,最值得关注的一步便是中升宣布46家维修服务中心升级为“汽车售后市场独立运营体”。
中升此举的意图非常明显:既然维修服务中心已经开始承接非中升体系的车主,那么下一步必然要从更大的存量市场中获取客户。
独立售后就是那块更大的蛋糕。
所以我们看到,2025年中升关于维修服务中心的体系建设逻辑,开始迅速朝独立售后靠拢,也是通过低价钩子产品吸引客户进厂,再通过项目组合、服务体验和会员运营实现留存和转化。
尤其是线上引流方面,中升采用的是独立售后已有成功案例的流量加项目逻辑,利用自身的资金实力和网络优势,将这套打法规模化复制和放大。基础保养198元、变速箱保养280元等套餐已经在新媒体平台上常态化销售,直播号和团购号运营节奏密集。
另外在2025年财报中,中升明确提出要加速后市场的价值挖掘。具体措施包括:扩大中心城市的维修服务中心规模,淘汰比较小的店中店;通过新开或收购方式切入存量客户规模较大的品牌门店;推动精益化管理,简化门店运营流程。
对40万家汽服店来说,这意味着什么?
可以确定的是,中升维修服务中心独立后,不仅是4S店的内部配套,更是一个值得整个独立售后重视的真正意义上的竞争对手。它有钱、有品牌、有技术、有客户基础,打法也不比独立售后差。
对头部连锁包括途虎、天猫、京东,以及小拇指、百援而言,意味着售后市场又多了一个资金雄厚、打法成体系的玩家,原本就激烈的客户争夺战会进一步升温。而中小汽服店如果缺乏技术壁垒或客户黏性,生存空间被进一步挤压是大概率事件。
接下来会发生什么,行业需要保持极高关注。
全国最大4S集团净亏16亿后,宣布46家维修服务中心升级为“汽车售后市场独立运营体”,和40万家汽服店正面竞争?
05
4S集团被曝“50%配件都不是原厂件”,但原厂件却加速进入独立售后
去年,行业媒体曾深度揭露4S店事故车维修中的隐秘链条:为攫取高额利润,部分4S店与保险公司定损员、配件供应商形成合作,刻意扩大损失以抬高维修金额,并大量使用副厂件、修复件甚至假冒伪劣件以次充好,形成了一条固化的灰色利益链。
某知名头部4S集团内部人士甚至在非公开场合透露,其事故车维修业务中,“有接近50%的配件都不是原厂件”。
更早之前,央视等权威媒体也曾报道过“4S店维修轮毂,六成用修复件”等行业潜规则。
这两年,类似事件频频曝光,不断冲击着4S店原厂正品的招牌。
但与这些负面事件形成鲜明对比的是,车企正在主动向独立售后开放原厂件渠道。
此前,上汽大众、一汽大众发动机厂、神龙汽车、东风南方,这些车企或车企旗下的企业,先后与猫虎狗达成合作,且各个合作中都涉及原厂件和原厂服务授权,打破了原有车企-4S体系的封闭格局。
到了今年,这种开放趋势仍在延续。
4月,途虎宣布与东风雪铁龙、东风标致达成战略合作。神龙汽车向途虎开放原厂配件供应渠道,提供技术维修培训,双方共建双品牌认证门店。这意味着途虎的门店可以像4S店一样获得原厂件,技师接受原厂标准培训。
从合作方的身份来看,神龙汽车并非第一次向独立售后开放。早在2024年,神龙就与京东养车达成过类似合作。如今再度与途虎联手,说明车企在独立售后渠道上的布局不是短期行为,而是持续加码。
从合作内容来看,原厂件授权、技术培训、双品牌认证,这些要素与之前的合作模式高度一致。车企正在把与头部连锁的合作做成可复制的标准动作。
从时机来看,合资车企正处在最被动的阶段。
一季度销量数据显示,主流合资品牌零售同比下滑超过20%,市场份额被自主品牌持续挤压。4S店退网、收缩的消息一个接一个,斯柯达已经官宣将于年中退出中国市场。对于这些合资品牌来说,存量车主的售后需求,可能是它们在中国市场最后一笔稳定的收入。
但4S网络在萎缩,覆盖不到的地方越来越多。车主找不到官方授权店修车,就会流向独立售后。与其让客户彻底流失,不如主动把原厂件和服务标准开放出来,至少还能保持品牌层面的连接。
神龙汽车就是典型的例子。法系车在中国市场的份额已经跌到可以忽略不计,4S网络名存实亡。它选择与途虎合作,本质上是在用独立售后的网络替自己守住那几百万存量车主。这不是战略进取,而是被动防守。
接下来,会有更多处境类似的合资品牌跟进。
对独立售后而言,原厂件批量进入市场既是机会也是分水岭。
可以肯定的是,原厂件资源不会平均分配到每个门店手中,而是集中在有能力承接规模化合作的头部和腰部体系里。
考虑到门店覆盖密度、服务标准化程度、系统对接能力、配件流转效率,以及品牌声誉和客户触达能力,主机厂目前乃至以后选择合作伙伴时,首先瞄准的都是一线全国连锁。紧随其后的是有一定影响力的区域连锁,这些企业在各自地盘内具备网络密度和本地化运营优势,也是车企渠道下沉时的重要补充。
这就意味着独立售后内部的分化会进一步加剧。
头部连锁拿到原厂授权后,可以打出“原厂品质、非4S价格”的招牌,在品牌认知和服务能力上进一步拉开与中小门店的差距。区域连锁可以依托本地深耕的优势,在特定区域或特定品牌上建立壁垒。
而大量缺乏规模、没有技术特色、客户基础薄弱的中小单店,很难拿到原厂资源,也缺乏对接车企的能力,生存空间会被进一步压缩。
不过,需要留意一个长期变量。
车企开放原厂件,本质上是4S体系收缩后的补救措施,而不是要扶持独立售后做大。当前阶段,车企有求于独立售后的网络覆盖能力,姿态比较开放。
但一旦市场格局稳定,或者4S体系完成调整,车企会不会收紧授权、提高门槛、甚至自建新的售后体系,现在还不好说。独立售后在享受原厂件红利的同时,也需要保持对这条渠道的主动权,不能把命脉完全交给上游。
又一4S店用三无配件替代原厂件,头部4S集团被曝“50%配件都不是原厂件”…为何屡禁不止?
06
主机厂与经销商的新能源“闭环之战”
近日,有媒体注意到,百强经销商集团浙江广成汽车集团,在开年密集注册了多家新公司。
截至4月中旬,集团已经新增了25家名称中带有特定关键词的新能源汽车有限公司。
显然,广成汽车正在加快其新能源业务的布局。
而广成并非个例。
一季度结束,中升控股、正通汽车、永达汽车、和谐汽车、新丰泰集团、美东汽车、百得利控股等上市经销商集团均发布了2025年业绩报告,报告中除了透露“盈利表现严峻”和对售后的高度依赖外,关于新能源布局主要有以下几个值得关注的信号。
一是经销商集团在新能源布局上已经出现明显分化。
7家上市经销商中,中升和永达在新能源布局上走得最快、投入最重。中升押注华为生态,一口气拿下约40家华为智选车店;永达聚焦新能源售后,售后收入和客户数都实现了50%以上的增长。正通也有动作,新开了8家新能源用户中心。但美东、百得利基本没有新能源相关数据披露,仍然重度依赖保时捷、宝马等传统豪华品牌。
这说明在同一个行业周期里,不同经销商的选择已经拉开了差距。押注新能源的集团在寻找新的增长点,但代价是前期的重投入和转型过程中的门店调整成本。
二是新能源售后是经销商集团的真正目标
中升和永达的财报都显示,售后业务已经是利润的核心支柱。而新能源售后,恰恰是它们下一步的重点。中升推出事故车差额补偿方案,把问界、零跑等新能源品牌纳入其中,目的是在车辆售出早期就把客户锁定在自己的售后闭环里。永达的新能源售后收入增长65%,保有客户增长58.7%,增速远超传统售后业务。
新能源车的售后客单价更高、技术门槛更高,一旦锁住客户,利润空间更大。所以可以延伸关注主机-4S体系的核心战略:全生命周期闭环。
在相关文章中,汽车服务世界已经提到,主机厂正在通过三大场景构建系统性闭环。
第一个场景是新车加装。通过“金融+质保+车机入口”的三重绑定,主机厂在车辆售出的第一时间就锁定了初始服务关系。比亚迪官方APP整合线上商城功能,覆盖新车、二手车及车品周边,购车环节直接推送精品加装,就是典型做法。
第二个场景是日常维保。核心手段是数据封闭、技术壁垒和功能限制,目标是垄断高频服务入口。新能源车主想要维修保养,首选只能是官方授权渠道。
第三个场景是事故处理。通过保险协同、补偿激励和风险提示,将事故车业务牢牢锁定在自有授权体系内,目前几乎所有车企都在推的各种增值服务包,就是这套闭环的标准化产品。
而中升作为经销商集团的代表,正在用另一种方式构建闭环。
汽车服务世界今年报道了中升现阶段转型新能源的四种路径。
·一是拿新品牌的销售授权,直接切入“新车”增量市场,重点布局的品牌是AITO问界;
·二是在传统豪华品牌4S店内部开辟"新能源专区",盘活存量渠道。从年初开始,不少媒体都提到,中升在原有豪华车4S店中开辟独立新能源展区,2025年已完成300家门店改造;
·三是在服务产品层面做新能源售后业务的触达;
·四是“轻资产”布局新能源售后基础设施,孵化和绑定了电驴集团,目前电驴是“中升集团在资产运营与汽车出行领域的核心战略合作伙伴”;
显而易见,在新能源布局方面,正在形成“主机厂闭环”与“经销商闭环”并行的局面。
对独立售后而言,这种双向夹击的后果已经显现。三电维修被技术封锁,原厂配件渠道日益封闭,授权体系覆盖率始终上不去。
所以,即便在新能源车保有量快速增长的当下,独立售后能切到的蛋糕仍然有限。
这也解释了为什么行业对新能源售后的态度,从前几年的热切期待变成现在的谨慎观望。
相关文章:百强4S店集团拿下比亚迪、零跑、小鹏等10余个品牌授权,老牌燃油车经销商如何转型为全国最大新能源经销商?
7大上市4S集团财报:正通汽车亏25亿、最大4S集团卖车巨亏37亿,盈利都靠售后?
热门跟贴