2026年一季度,通信行业遭遇罕见“倒春寒”,传统通信业务增长乏力叠加增值税税率上调,三大运营商利润压力陡增,新兴业务增量难以填补传统业务缺口。在此背景下,中国电信率先提出“以Token经营重塑公司业务”,走出一条区别于阿里、字节的差异化发展路径,为运营商转型开辟新赛道。
随着AI智能体普及,Token作为AI模型处理信息的最小单元,调用量爆发式增长,成为重塑产业链的核心变量。头部科技厂商已率先布局:阿里成立Alibaba Token Hub事业群,构建“创造、输送、应用”全链路闭环,覆盖模型研发到场景应用的完整布局;字节跳动则走“规模驱动”路线,依托豆包等海量C端场景,快速消耗Token以抢占市场份额。
与阿里、字节不同,中国电信明确表态“不做第二个字节或阿里”,不参与纯模型厂商的同质化竞争。“中国电信不做单纯资源提供者,而是立足自身禀赋,将网络优势、算力资源与行业需求深度绑定。”中国电信研究院相关负责人表示,其核心是把Token能力转化为行业可复用的决策价值和运营效率,打造差异化竞争力。
中国电信的差异化,根植于自身核心优势。作为全球规模最大的运营商云,天翼云早已完成从“云网融合”到“智能云”的升级,构建起“算力、平台、数据、模型、应用”一体化体系。2026智能云生态大会上,中国电信发布一站式Token服务平台,覆盖Token生产、调度、变现全链条,同时依托“国云国芯国模”战略,以自主可控算力底座夯实Token生产根基,用行业垂类模型激活Token价值。
政企市场是中国电信Token经营的主战场。其依托成熟的政企渠道、深厚的行业Know-how和属地化交付能力,将Token能力轻量化嵌入政务云、行业专线等解决方案,实现存量客户无感转化,低成本跑通商业闭环。天翼云发布的AI云电脑、息壤智云城市等服务入口,正是其发力政企市场的具体体现。
安全与生态则成为其另一重壁垒。中国电信的“央企可信底座”,破解了Token全链路安全隐患,区别于互联网云厂商的安全短板;同时成立Token生态联盟,汇聚第三方算力与模型资源,以“超级总包商”身份掌控生态主导权,实现自有与生态Token协同发展。
此外,中国电信并未放弃2C端基本盘,4亿多移动用户和2亿多宽带用户为Token经营提供基础,天翼智铃等业务春节期间Token日均消耗增长14倍,成为2C端价值变现的重要入口。
从云网融合到Token经营,中国电信的战略跃迁,始终贴合行业拐点。在AI重塑生产关系的当下,它跳出互联网厂商的固有路径,立足运营商禀赋,以差异化布局避开低水平竞争,既守住政企核心优势,又兼顾C端潜力,不仅为自身突围找到方向,也为通信行业转型提供了可借鉴的范本。
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