Match Group的财报电话会上,CFO Steven Bailey抛出了一个让分析师愣住的决定:公司正在放缓今年的招聘计划,目的是腾出预算给员工买AI工具。
"我们正在大力推动AI赋能。公司每位员工都能使用所有前沿工具,我们会提供必要的培训,设定明确预期。我们的目标是成为一家AI原生企业,"Bailey说,"我们认为这是巨大的机会。但这些工具成本很高,所以我们通过放缓招聘来帮助支付这笔费用。"
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公司向投资者保证,这一调整在成本上是中性的——放缓招聘带来的人员缩减,正好抵消软件支出的增加。Bailey还押注,员工使用AI带来的效率提升最终将推动收入增长。
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表面看,这像是AI挤占人类岗位的又一案例。但Match Group的处境比这复杂得多。其核心产品Tinder近年持续下滑,本季度才显露转机:3月活跃用户同比下降7%,较去年10%的跌幅有所收窄;注册量自2024年以来首次增长,但仅微增1%。
这究竟是复苏信号,还是用户对IRL线下活动等新功能的短暂好奇,尚待观察。
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更深层的挑战是代际变迁。越来越多年轻人正远离约会软件,转向跑步、读书会等线下兴趣社群,通过真实社交扩展人脉。Match Group一季度营收8.64亿美元,同比增长4%,但二季度预估8.5-8.6亿美元,同比持平或下滑2%。在活跃用户萎缩的背景下,公司不得不从存量用户身上榨取更多收入——而AI工具,成了这场困局中最新的一张牌。
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