昆明信息港讯(昆明日报 记者王绍芬)5月6日,记者从云南航空产业投资集团有限责任公司获悉,“五一”假期,云南省内各机场累计保障航班起降7782架次,旅客吞吐量104.93万人次,货邮吞吐量6890.88吨。其中,昆明长水国际机场保障航班起降4727架次,旅客吞吐量66.87万人次,货邮吞吐量5799.80吨。

“五一”假期,云南省内各机场深挖民族文化与地域特色,推出系列主题服务活动,将非遗、民族风情等与航空服务深度融合,让旅客能第一时间沉浸式感受云南独特的文旅魅力。其中,昆明长水国际机场以“民族风华遇贵宾 双厅联动享好礼”为主题,开展特色打卡活动,旅客完成拍照打卡即可领取文创礼品,活动受到广泛好评。

“五一”假期,客流集中释放,各机场也积极优化服务流程,提升运行效率。昆明长水国际机场将宣传引导岗位前移至安检待检区,通过音频循环播放、现场答疑等方式,主动向旅客普及禁限物品规定,引导其提前自查、妥善处理物品,有效缓解高峰时段通道拥堵,实现安全管控与服务体验双提升。

各机场同步增配志愿服务人员,在值机、安检、登机等关键环节加强引导,开设“爱心通道”“急客通道”,为老弱病残孕幼、无陪儿童、首乘旅客等群体提供“一对一”全流程陪护服务,切实保障特殊旅客顺畅出行。