(记者:李晨 通讯员:田立微 陈祺民)

5月6日,武汉公交785路驾驶员冯菊、站点站长张卫东凭借细心尽责的工作态度,妥善保管并及时归还乘客遗失的背包,用实际行动践行拾金不昧的传统美德,彰显公交人的责任与担当,赢得失主的真诚感谢和高度认可。

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6日,乘客张女士在乘车时,不慎将背包遗落在785路公交车厢内,背包内装有手机、移动WiFi等物品,一旦丢失将带来极大不便和损失。次日清晨,785路开班驾驶员冯菊在执行发车前准备工作时,严格按照运营规范对车厢进行例行安全检查,细心发现了座椅上遗落的背包。

考虑到失主遗失物品后的焦急心情,冯菊没有丝毫耽搁,第一时间将背包妥善收好。待车辆抵达站点后,她立即将背包送至站点调度室,完整交给站长张卫东代为保管,并详细说明背包的发现位置、外观特征等相关情况,全力配合做好遗失物品交接登记工作。

接到背包后,站点工作人员迅速行动,通过背包内的有效信息多方排查、联系,最终成功与失主胡女士取得联系。得知背包失而复得的消息,胡女士悬着的心终于放下,当即赶往785路公交站点认领。

站长张卫东严格按照遗失物品认领流程,仔细核对胡女士的身份信息及背包内物品详情,在确认所有信息完全一致后,将完好无损的背包交还给胡女士。“太感谢你们了,我发现背包丢了之后急得不行,里面的证件对我太重要了,没想到你们这么快就帮我找回来了!”拿到背包的胡女士激动地说道,她对公交工作人员细心尽责、高效负责的服务给予高度评价,为他们的高尚品德点赞。