近年来,城口县高楠镇以“141”基层智治平台为核心引擎,聚焦智能预警、精准服务、协同处置、数字减负四大场景,推动基层治理从“传统粗放”向“智慧精细”、从“单兵作战”向“多跨协同”转变,让数字化红利直达基层末梢,为偏远山区基层治理现代化探索出可复制、可推广的实践经验。
高楠镇激活“141”平台智能预警功能,构建“天、空、地、人”四位一体监测网络,整合15类前端感知设备数据,在63处山洪沟、地灾点等重点区域布设智能终端,实现隐患24小时自动巡查、实时预警。镇村工作人员通过手机即可完成巡查上报,改变了以往“人工巡查、逐级传达”的滞后模式。2025年汛期,平台精准推送预警13次,实现险情“早发现、早预警、早预防”,全年未发生预警滞后引发的安全事故,防控响应速度提升80%。
同时,该镇推动“141”平台与便民服务深度融合,打造“掌上办、就近办、上门办”服务体系,上线42项高频服务事项,群众手机“一键下单”,网格员全程代办、限时办结。针对独居老人等特殊群体,设立“重点人员走访”板块,网格员主动上门服务,把关怀送到群众身边。平台运行以来,受理群众诉求1660余件,办结率100%,群众办事跑腿次数减少90%,办理时限平均压缩65%。
该镇依托“141”平台重塑“发现—派单—处置—反馈”闭环机制,驾驶舱实时呈现全镇全要素底数,智能派单调度多方力量协同处置。创新“平台+老杨话楠事”双轨调解模式,线上统筹派单、线下一线调处,严格落实限时办结制,简单纠纷当日清零、复杂纠纷3日内办结。近年来,累计化解各类矛盾216起,调解成功率达99.5%,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
此外,该镇以“平台统报、数据共享”打破信息壁垒,整合19项重复报表、36个工作群,实现“一次录入、多方共用”,取消不必要台账检查。平台赋能让镇村干部日均处理事务时间减少50%,得以腾出精力下沉一线、发展产业。2025年,全镇新增中药材种植1223.9亩,培育家庭农场13家,村集体经济平均增收5万元。
高楠镇相关负责人表示,将持续用好“141”基层智治平台,拓展智慧应用场景,推动治理重心下移、力量下沉,把智治优势转化为治理效能,为山区乡村全面振兴筑牢根基。(李兴礼)
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