尊敬的广大用水户：

为进一步提升服务质效，我司定于 2026 年 5 月对营业收费系统进行全面升级，升级期间相关供水业务将分时段暂停，具体事宜公告如下：

一、暂停服务时间

1. 线上业务：2026年5月9日22:00至5月15日8:00

2.线下业务：2026年5月10日18:00至5月15日8:00

二、暂停服务范围

1. 线下渠道：城区供水服务厅、各乡镇供水服务厅暂停水费收缴、入户、过户等所有供水业务。

2.线上渠道：本公司微信公众号缴费入口、微信生活缴费、支付宝生活缴费、各合作银行代扣 / 代缴 / 查询渠道，同步暂停水费查询、缴纳服务。

三、温馨提示

1. 请广大用水户合理安排业务办理时间，提前或延后水费缴费、入户、过户等相关业务办理。

2.系统升级期间，暂缓欠费停水操作，不计收违约金。

3.遇供水抢修、水质异常等紧急用水问题，请拨打 24 小时服务热线：051586198123。

此次升级给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！

特此公告。

建湖县自来水有限公司

2026 年5 月 8 日