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编辑:LSK
最近,一场横跨河南、山东的网购纠纷彻底引爆舆论。
河南濮阳生鲜商家程先生,为了190块钱的冷冻榴莲肉,愣是两次驱车往返1600公里。
跨省去山东德州维权,很多人一开始都觉得不值,为了这点钱费这么大劲,纯属瞎折腾。
可随着事情一步步发酵,真相越来越惊人:买家是个20多岁的年轻姑娘。
精心伪造三层身份搞白嫖,被拆穿后还拿刀威胁商家;更离谱的是,她还是名惯犯。
等她被警方拘留,父母才慌了神,托人找商家求和解,结果被硬气拒绝。
那么这到底是怎么一回事?这名女子最终又付出了怎样的代价?
恶意退款、辱骂客服
这事得从4月26日说起,河南濮阳的程老板,是个做冷冻榴莲生意的小商家。
平时靠着诚信经营养家糊口,每单发货都会全程录像留证,生怕后续出纠纷说不清楚。
当天,他店里接到一笔来自山东德州庆云县的订单。
买家袁某某花190元买了一份冷冻榴莲果肉,程老板当天就用顺丰冷链发货。
包裹里塞满干冰和冰袋,全程零下70℃低温配送,确保榴莲新鲜无损。
按正常流程,4月27日快递就能送到,可谁也没想到,4月28日中午。
袁某某突然发来消息,附带几张榴莲发黑长霉的照片,声称榴莲没开封就变质了。
直接在平台申请 “仅退款不退货”,平台审核简单,很快就把190多元退给了袁某某。
程老板看到退款申请和照片,当时就觉得不对劲。
自己发的货全程冷链,24小时内根本不可能发霉变质,再仔细对比照片。
发现对方提供的榴莲,不管是包装袋款式、干冰标记,还是果肉的色泽形态。
都和自己发出去的货完全不一样,这明显是拿别的发霉榴莲 “摆拍” 造假。
想用 “老演员” 骗钱,程老板一开始不想把事情闹大,只想好好沟通解决。
他主动联系袁某某,提出只要对方能提供开箱视频,或者把剩下的果肉和原包装寄回来核对。
要是真的是自己的货有问题,愿意十倍赔偿;要是误会,道个歉把货退回就行。
可袁某某的态度,嚣张得让人难以置信。
她不仅拒绝提供任何证据,还对着程老板的客服破口大骂。
污言秽语把年轻的女客服骂得当场崩溃大哭,随后直接拉黑商家联系方式。
甚至还放狠话:“有本事你就来找我,我就在这儿等着!”
好好做生意却被人恶意碰瓷、辱骂,程老板越想越气,心里憋着一股火。
他做生鲜生意本就不容易,起早贪黑赚的都是辛苦钱。
要是这次忍气吞声,以后说不定还会有更多商家遭殃。
思来想去,程老板咬咬牙:这口气不能忍,必须跨省找她讨说法,把事情查得明明白白!
而他没想到,这一去,不仅揭开了袁某某的真面目,还牵扯出更大的隐情。
跨省1600公里硬核取证
4月28日当天下午,程先生简单收拾了东西,直接自驾从河南濮阳赶往山东德州。
单程就有800公里,一路马不停蹄,心里就憋着一股要自证清白的劲。
第一次到德州,程先生好不容易找到袁某某所在的村子。
联系上对方后,袁某某依旧嚣张跋扈,拒不承认恶意退款。
还嘲讽程先生 “没事找事”,甚至撂下一句狠话:“你说我没吃,那你去翻垃圾桶找啊!”
本来只是想当面沟通解决的程先生,被这句话彻底激怒了。
他真的顶着当地三十多度的高温,在袁某某住处附近的几个垃圾桶来回翻找。
一个袋子一个袋子拆开看,垃圾的异味混着高温让人恶心想吐。
他戴着口罩蹲在地上找了整整三个小时,手上、衣服上全是污渍。
功夫不负有心人,程先生终于找到了那个印着自家店铺标识的银色冷链包装袋。
里面的干冰袋还没完全融化,状态完整,可袋子里空空如也,连一点榴莲果肉残渣都没有。
这个证据太关键了,如果榴莲真的发霉变质,袁某某不可能只扔包装不扔果肉。
更不可能一点残留都没有,拿着这个关键证据,程先生再次找到袁某某对峙。
本以为对方会哑口无言,没想到袁某某依旧嘴硬,坚称果肉已经分开丢弃了。
还理直气壮地说:“我爱怎么扔就怎么扔,你管不着!”
更过分的是,当晚程先生再次上门沟通时,袁某某竟在电话里扬言要持刀下楼。
威胁程先生的人身安全,还叫嚣 “你去立案,来弄我!”
面对这种无理威胁,程先生没有退缩,反而更加坚定了维权的决心。
他冷静下来,把发货监控、聊天记录、售后截图、翻垃圾桶找到的包装袋实物。
对峙录音全都整理好,一条完整的证据链清晰指向袁某某蓄意欺诈。
可这时候他还不知道,更重磅的猛料,还在后面等着曝光。
而袁某某的 “好日子”,也快到头了。
女子被拘留,父母求和解被拒
5月6日,程大叔带着全套证据,正式向山东德州庆云县公安局徐园子派出所报案。
警方接到报案后,非常重视,立刻展开调查,仔细核对了程大叔提交的每一份证据。
确认袁某某是以非法占有为目的,虚构榴莲发霉的事实,伪造照片骗取退款。
行为已经构成诈骗,5月7日,警方正式立案。
袁某某就被依法行政拘留,同时被责令赔偿程大叔所有的维权损失。
包括两次往返的油费、过路费、误工费等,总共5000多块钱。
消息传开后,全网一片叫好,都觉得这是恶意白嫖党应得的下场。
可就在大家以为事情就此结束时,又一个离谱的情况出现了。
袁某某被拘留后,她的父母彻底慌了神,赶紧托办案民警联系程大叔,希望能协商和解。
愿意赔偿金钱,只求程大叔撤案,别把事情闹大,免得女儿留下案底,以后没法做人。
可这对父母的操作,实在让人看不下去,当初袁某某拿着刀威胁外地商家时。
他们没出面;女儿一次次恶意白嫖其他商家,把人逼得跨省维权时,他们也没管教。
如今拘留通知单下来了,怕影响女儿前途,才想起求原谅、找和解。
这种平时不管教、出事就兜底的家庭教育,恰恰是袁某某一步步变成恶意惯犯的根本原因。
面对和解请求,程大叔的态度特别硬气,当场就拒绝了。
他明确表示,自己不要任何金钱补偿,也不需要对方赔偿维权成本。
唯一的要求,就是袁某某本人公开向他道歉,承认自己的恶意诈骗行为。
程大叔说得很实在,他耗费这么大精力,跨省去取证、报警,要的从来不是那190块钱。
也不是几千块的赔偿,就是要一个公道,争一口气。
如果轻易接受和解,不仅自己憋屈,还会让更多恶意白嫖党觉得。
就算被抓到,花钱就能了事,以后还会继续祸害其他商家。
而这件事最让人感慨的转折,落在了程大叔身上。
他为了维权较真到底的精神,彻底赢得了全网的尊重和支持。
事件在网上发酵后,无数网友纷纷涌进他的社交媒体账号,追问店铺链接。
说要用真金白银支持这种坚守诚信、敢于硬刚恶意行为的商家。
一时间,程大叔的店铺订单暴涨,关注度大幅提升,妥妥的因祸得福。
袁某某本来只想白嫖一个榴莲,没想到最后不仅在村里抬不起头。
还被警方拘留,留下违法记录,真是偷鸡不成蚀把米。
这事也给所有人提了个醒:诚信才是买卖双方的底线,别想着钻规则漏洞恶意牟利。
一时的贪念,最终只会付出更沉重的代价。
结语
这场看似 “得不偿失” 的较真,从来都不是为了那190元。
而是为了捍卫诚信经营的底线,为无数被恶意薅羊毛的中小商家出一口气。
平台的规则需要完善,消费者的权益需要保障,但商家的合法权益同样不该被忽视。
别让善意的规则沦为恶意牟利的工具,更别让诚信经营的老实人寒心。
网购的本质是信任,没有诚信打底,再完善的规则也没用。
希望这次事件能给所有“白嫖党”敲响警钟,让每一份交易都能在诚信的阳光下进行。
参考资料:
极目新闻——为190元“仅退款”榴莲千里讨公道的卖家再发声:买家用化姓致当地一女生被“误伤”,暂未收到对方家属道歉,不需要经济补偿
澎湃新闻——网购榴莲“仅退款”买家被行拘,商家回应:拒绝与买方父母协商,只希望依法处理;对方是20多岁女生,把客服给骂哭了,自己实在气不过
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