2026年5月10日中午12时，四人在山西运城大河印象宴会厅就餐，遇多项违规乱象，侵害消费者合法权益。首先该店违规收取餐具费，四人被多收8元餐具费，国家早己明文规定，餐饮不得强制收取餐具费，餐饮打包服务也应免费，此店公然违规收费。其次店内管理极不规范，大厅无任何菜品明码标价公示，违反物价明码标价相关规定，侵害消费者知情权。同时酒店内没有任何光盘行动、杜绝舌尖浪费的宣传标语，不响应文明餐桌、历行节约的社会倡导。

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更离谱的是消费结账乱象，账单显示174元，店家服务人员却让在微信扫码收取178元，无端多收4元钱。消费者发现问题后向店家指正，商家非但不认错反思，傲行欺哄带消费者去其他酒(饭)店体验，对违规收取餐具费、经营不规范等问题拒不整改，无视消费者合理诉求与合法权益。作为大型宴会厅，理应诚信经营、依规服务，而大河印象厅却漠视法规、乱收费、管理缺位，既失行业底线，也伤群众信任，望相关监管部门介入查处整改。2026年5月11日山西省运城市