当整个行业都在把出海等同于快速占位、冲高销量时,奇瑞DELIVAN 偏偏选择了一条不一样的道路。
2026年4月,英国伯明翰商用车展,奇瑞商用车旗下全新智能商用车品牌DELIVAN全球首发,同步宣告:FSCV未来超级商用车战略正式落地欧洲。
同时, DELAVAN在利物浦的欧洲总部启用,并与牛津大学产学研合作签约。一系列动作标志着中国商用车出海进入生态化、本土化新阶段。
“独行快,众行远。”,奇瑞商用车副总经理、DELIVAN(德力安汽车)总经理杨峻岭在专访中也指出了DELIVAN,在海外市场的战略本质。
欧洲市场的真相:快没用,对才有用
众所周知,欧洲商用车赛道早已是红海。不仅法规严苛,用户极度理性,产品的服务体系也十分成熟,本土品牌壁垒深厚。
外部品牌如果带着“低价+快推”的思路进入,却忽略商用车出勤率、可靠性、服务确定性、全生命周期成本(TCO)这些最核心的诉求,只有死路一条。
杨峻岭在专访中直言:“你不可能一夜之间做成一个品牌,也不能靠单点优势赢得市场。”
无论是海外用户还是国内用户,他们诉求都是一致的。续航可信吗?真实成本是多少?车辆能不能持续在路上?
这些问题,只能靠 “做对” 来回答。
杨峻岭表示, DELIVAN从一开始就放弃“短平快”方式,明确以真正OEM身份进入欧洲,对产品、服务、用户体验全权负责,不做进口商、不做贸易商,只做长期扎根的建设者。
做对的核心:放弃数字执念,先创造价值
行业习惯用销量、市占率定义成功, DELIVAN却给出另一种答案。
杨峻岭强调,“我们不追求庞大数字,而追求为所有利益相关方创造价值。如果你追求数字,你只会得到数字;如果你追求价值创造,那么数字自然会来。”
这不是保守,而是对欧洲市场的深刻理解。车队客户不看发布会多盛大,只看一件事:你能不能帮我少停机、多赚钱、少麻烦、稳运行。
为此, DELIVAN守住三条底线。首先是让经销商可持续盈利,坚持为客户提供稳定一致、可预期的服务,同时以长期责任扎根当地社区,绝不做一锤子买卖。
正如他在专访中所说:“我们不是来这里‘掏口袋’的,我们要通过深度投资,成为负责任、可持续的社区成员。”
做对信任关:信任不是一天建成,要一步一步来
对于中国企业出海欧洲市场,最难跨越的从来不是技术,而是信任。
杨峻岭在专访里多次强调:“客户很清楚,车再好,服务跟不上,一切归零。信任不是一天来的,是一步一步积累的。”
DELIVAN 把 “做对” 拆解成可落地、可感知的行动。在用户担忧的配件供应方面,DELIVAN 承诺 24 至 48 小时内可达,系统保持 7×24 小时不间断在线响应,全车搭载 6000 余个数据采集点,以数据与算法支撑预测性维保,最大限度提升车辆出勤效率。
同时,DELIVAN 在当地建设配件仓库与本土运营中心,打造从车辆、改装、充电、数字化、金融到售后服务的完整生态。
车队可预见的停机损失、系统割裂、服务不稳定、解决方案碎片化等痛点,提前预警,提前解读。
伯明翰发布会上,还发生了一件小事,展车运输中出现轻微损伤,DELIVAN24小时内完成修复,而这件小事恰好证明了,DELIVAN有兑现承诺的能力。
做对本土化:不是贴标欧洲,是扎根欧洲
当很多品牌把“本土化”当口号,DELIVAN把它落到三层“扎进土里”。
产品开发层面,DELIVAN采用PMC(Product Marketing Committee)模式,集结利益攸关方共同定义产品。
在技术层面, DELIVAN与牛津大学 ZERO 研究所等顶尖机构展开合作,把研发与创新留在欧洲。
在服务层面,DELIVAN持续搭建配件中心、仓储网络与服务体系,放弃简单贸易,坚持做全链条服务;在生态层面,将金融、保险、改装、数字化等环节全线打通,形成闭环协同。从 “In somewhere, For somewhere, Be somewhere” 的理念,到 “英国定义、德国工程、欧洲标准、欧洲运营” 的落地,DELIVAN 用完整体系支撑理念,彻底告别简单产品出口,走向深度本土共生。
DELIVAN 从不把自己当作外来的竞争者,而是定位成生态的共建者,与本地伙伴携手同行、互相学习、专业分工、长期共赢。这也证明了中国商用车出海,不必靠抢、靠快、靠低价,可以靠做对、靠谱、长期、信任,赢得欧洲市场。
在人人追求“第一”的时代,DELIVAN选择做“最对”的那一个。这不仅是一个品牌的欧洲故事,更是中国商用车从“产品出海”走向“价值出海、信任出海、生态出海”的转变。
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