01、从“参数说服”,到“场景唤醒”
营销里,一直有一个悖论。
传统营销总想“说服”用户,但人做购买决定时,大多靠的不是理性计算,是下意识的感受。
看过这么多车企发布会,有两个画面总在我脑子里打转。一个是LED屏上跳动着风阻系数、续航算力、得房率和零百加速。另一个是CEO站在聚光灯下,一页页翻过写满参数的PPT……
你越只是堆参数,摆数据,讲道理,用户越累。
真正有效的营销,是让用户记住一种感觉,满足大家对“美好出行的向往”。
乐道汽车做的,正是这件事。
在乐道L80预售发布会上,我们看到的就是另一种画风。没有奢华舞美,只有遛狗、切菜、铺床这些日常场景。蔚来创始人、董事长、CEO李斌穿着休闲装,配合着NIO Life的定制配件,在后备舱下沉空间的冰箱里,拿出新鲜果蔬,并从前备舱抽出“移动厨房”,现场下厨展示刀工,并放到后排给萌宠“升舱”,上演自然互动,整个人松弛、随性。
但别误会,松弛的前提是足够有底气。
毕竟,乐道L80的底子是9系旗舰级的,蔚来全球旗舰级智能科技全家桶上车,神玑芯片、世界模型、整车全域操作系统「SkyOS·天枢」,领先的超强性能和轻量化表现,加上5.15米的黄金尺寸车长、前后双舱的越级空间……不论是空间、智能化、还是补能,都在同级大五座SUV市场里,直接掀翻了天花板。
但乐道汽车知道,这些差异化卖点不如一个个场景来得直接。
所以,我们会在发布会现场看到,李斌联动前后双舱,演示在户外快速搭移动厨房;后排半放倒可以做客厅沙发,全放倒拓展后的后备舱,还能铺成两米大床,他和联合创始人秦力洪直接躺了上去,如果把前排放倒还能拓展到更大;边牧“浆糊”在宠物空间里舒服得不想下车……
参数是底子,但乐道汽车选择让你记住这些画面,即那种无论独自文化深潜、小情侣出行、三口之家郊游,还是携宠野外探索、中年重启,都能轻松惬意去远方的向往。
场景比数字贵,也更难被复制。
02、四段人生,四个场景
传播策略的变化,也对应着用户选择逻辑的进化。
你有没有发现,现在用户不再问“我需要什么车”(品类思维),而是“在我想要去的那个远方,什么最适合我”(场景思维)。
发布会上,乐道汽车同步出街四类核心用户画像的出行短片。李斌说这群人“热爱生活,把生活变成诗,把远方变成家”。四支片子,四种活法,每种都延伸了生活与远方的创意边界。
这些边界是怎么被打开的?
《雪山下的婚礼》:生活不应该被定义,婚礼也是
随着旅游客群的年轻化,“说走就走”的即时决策出游方式变得寻常。
正如短片中的小情侣,不再“表演式”结婚,而是去赴一场雪山下的婚礼,他们会在前备舱里塞着球鞋和婚纱。路上蔚来世界模型NWM全栈赋能智能驾驶,高速城区停车场全程领航,遇到山间摩托骑士也能丝滑避让。路程的每一段颠簸,也都被行云智享底盘抚平。
到了地方,从下沉空间拖出行业首发的三段式随形贴合大床,2米床垫快充快放气,秒变婚房,后排独立空调风量随心调。前备舱不只是储物格,是随时能叩开惊喜的自由空间。
《送小鸟回家》:以爱的名义,探索这个世界
短片中,父母带着孩子去送一只小鸟,回归自然的“家”中。
这趟旅程,不仅有父母的陪伴,还有小乐语音助手实时感知环境变化,宝贝守护模式让爸妈安心,并基于实时位置为孩子讲解沿途风景。此外,乐道L80搭载神玑车载相机,完成多视角摄影、延时摄影、全景摄影,超百种风景自动抓拍剪辑,小乐还能智能剪辑专属旅行回忆。
到了郊外,从下沉空间推出行业首发的“3人3车骑行装载平台”,两段式滑轨车外装载,一辆汽车加三辆自行车,从“4+2”(房车+摩托 的经典配置)升级为“4+6”。陪孩子探索自然,一起出发。
《一起去撒欢儿》:毛孩子,也有自己的“生活位”
每到长假节点,“留守宠物”的话题就会被热议。携宠出游看似美好,车的空间也越来越大,但好像毛孩子一直没有固定的位子,大多只能在后备箱将就。
而乐道L80基于前后充足的装载空间,给宠物留出专属生活舱,后排照看功能实时关注它的状态,神玑影像超级夜景与全场景视野补盲,随时留意车外毛孩子的动向。下沉空间、后备舱、前备舱灵活组合,装得下狗粮、牵引绳和和带它去撒欢的全部家当。
超级能装的前后双舱,是随时能变出宠物乐园、露营基地的百变空间。
《青春再启程》:有出发的勇气,也有启程的底气
银发游已从“小众市场”,全面转向“主流消费力量”,他们也早已不满足于打卡式旅游,更倾向于文化深潜,但也会顾虑不确定性。
短片中,当中年夫妻卸下重担重新出发,84条加电风景线说走就走,随形巧思露营套装隐形不占地,天幕即为包装袋。后备舱下沉空间里,离车不下电的智能冰箱,以及行业首发集成三段式餐厨套装,前备舱完美匹配收纳,展开即用,收起即走,车外车内轻松供电。
在远方,也有家的味道,让重启人生的旅客,既有不期而遇的美景,也有稳稳的小确幸。
四支片子放完,现场不少人眼眶红了,社交平台也涌现了许多“泪目”评论。这不只是煽情,是这些场景太像自己想过,但没敢过的生活——两个人去雪山结婚、陪孩子送小鸟回家、带毛孩子去撒欢、中年之后重新出发。乐道没造梦,它把梦放到具体的场景体验里。
你看出来了吗?乐道汽车没有讲容积升和轴距,讲的是不同人生阶段,不同场景需求,需要车打开生活的多少种可能。
前备舱不再是车头储物格,是“自由舱”;后备舱不再是行李厢,是“远方舱”。双舱从此从装东西的容器,变成了承载无限可能的想象力。
四支片子也对应着四种情绪,新婚的“自由与随性”,是说走就走的二人浪漫;育儿的“爱与探索”,是三口之家的成长守护;养宠的“圆满与陪伴”,是人宠关系的再进一步;重启的“豁达与安心”,是人生下半场的宣言。他们对出行场景的需求都不一样,却都在乐道L80里达成了共识。
还有一个细节很有意思。
李斌提到,乐道L90的前备舱周使用率已经超过了后备箱。用户习惯正在变,大家越来越习惯把前备舱当日常空间用。延续了9系空间的同时,乐道L80没有第三排座椅的束缚,前后双舱加双下沉空间,服务于不同出行需求的装载需要。用户不再纠结“坐不坐得下”,而是思考“怎么装得更灵活”。
这种把空间参数、科技配置和补能服务,转换成生活场景的背后,是乐道汽车对家庭汽车消费的深层洞察。它是在人生关键场景提前占位。当用户在某个时刻想起“我需要一台能打开生活无限可能的车”,乐道汽车已经等在那里了。
03、参数是路径,生活是目的
看完这些用户出行场景,你最大的感慨是什么
我们的最大感慨,需要回归到开头所说——“营销不是说服,重在感受”。
而“感受”不是泛泛而谈,它有不同的层次。
首先,是痛点。发布会开篇部分,李斌点明了大五座SUV两大用户痛点——“空间仍不好用”“补能还要纠结”。这决定了用户“能不能去远方”(是否)的问题。
而在基本需求满足之上,还有用户“痒点”, 我们概括为用户对“美好生活”的向往。满足痒点,就是帮助用户构建积极联想,例如智能前舱的惊喜、移动厨房带来家的味道、人宠融洽的空间……这些积极联想会带来爱、浪漫、确幸与责任感等积极感受。这决定了用户“爱不爱去远方”(频率)的问题。
这些拓宽出行生活边界的“感受”,离不开参数的硬实力。
正如发布会上,乐道L80没有回避参数。相反,它的底子碾压同级大型五座SUV:
·240升中国量产最大前备舱、1200升超大后备舱、总装载2840升、2000MPa超高强度钢;
·蔚来旗舰智能科技全家桶:全球首颗5nm车规级智驾芯片神玑NX9031、蔚来世界模型NWM、整车全域操作系统「SkyOS·天枢」;
·后驱版百公里电耗14.3kWh,同级最低,3分钟换电,全国2400多座换电站。
但参数是路径,不是目的,不该本末倒置。新能源行业这两年却有点走偏。有的车企在车里装马桶、搞火锅、弄沐浴,把漆面工艺强行拆成几十段流程包装成独家技术;有的堆到几百马力,日常根本用不上;有的激光雷达线束堆得很高,芯片算力却跟不上,智驾体验没提升;还有的把车无脑加长,空间却不舒适、储物不灵活......
这些不是为了解决用户问题,而是为了参数而参数。
乐道L80也拼参数和配置,但目的是拓宽生活边界。2840升空间,是“装得下全部装备”;240升前备舱是“带来更高频日常空间";3分钟换电是“说走就走不用算计”;14.3kWh低电耗和旗舰智能科技全家桶,让你“去远方的路途更省心”。
当行业把手段当终点时,乐道汽车回到了原点,用碾压同级的配置,满足不同的生活向往。
04、结语
彼得·蒂尔在《从0到1》里写过一句话:如果全世界都用同一种旧方法去创造财富,那么创造的就不是财富,而是灾难。放在今天的新能源汽车市场,这话依然让人警醒。
当太多人在参数的赛道里疲于奔命,乐道汽车想的问题反而更简单:去远方,到底需要什么?
答案藏在乐道的品牌基因里。作为蔚来为高品质家庭打造的汽车品牌,从出生起,它就是为家庭而生的,并共享蔚来的技术和服务。所以,从“造好一辆车”到“定义一种生活”,乐道从未把自己只当作一辆车,它是家的延伸,是载着不同家庭去远方的温暖伙伴。
面对每一种出行向往,乐道L80用足够硬核的实力,站在大五座SUV市场需求的原点:配置是温热的日常,参数服务于真正的生活。不是堆得越多越好,而是刚刚好,能装下一家人的远方。
时间也很巧——5月15日,国际家庭日,乐道L80正式上市。为家庭而生的品牌,在一个属于家的日子,又往前迈了一步。
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