京东工业5月12日发布2026年一季度业绩,收入达56.6亿元,同比增长25.3%,期间非国际财务报告准则利润达2.3亿元,同比增长54.4%。

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2026 年第一季度,京东工业持续夯实工业供应链商品能力,深化与世达工具、3M 中国、林德(中国)叉车等头部供应商战略合作,通过进一步整合产业链资源与拓展品类形成销售协同,带动重点企业客户收入实现同比加速增长。

同时,京东工业进一步发挥自身优势,推动行业商品标准化,同步开放工业品价格指数内测。该价格指数基于JoyIndustrial 工业大模型,为企业的工业品采购提供真实可信、公开可验证的价格参照基准,帮助企业保证采购合规,提升运营效率。

针对工业品参数非标准化、长尾,供需两端信息不匹配等主要痛点,京东工业持续强化全链路 AI 技术能力,上线近 40 款 AI 智能体,服务超 3000 家重点企业客户。AI 技术目前已广泛赋能商品识别、智能匹配与批量下单、客户需求精准预测。通过驱动墨卡托商品能力建设,助力客户搭建标准商品库并后续提升商品标准化水平。此外,AI 助力京东工业采销、商品管理等核心岗位人效显著提升。AI 技术已全面应用在多个业务场景中,实现运营效率优化与商业价值转化。

在AI工具阶段,一批原生AI应用实现了单点赋能,以轻量化工具解决供应链环节痛点。在工业品数据标准化过程中,首个将工业品全链路治理产品化的多智能体平台“工品查”,可以将十万级商品处理时长由“月级”压缩至“小时级”,人效提升10倍以上;27个智能体组成虚拟团队,人力成本降幅超80%。在商城一站式AI升级场景中,采购专家“AI导购”成为融合工业专家知识与大模型的智能导购助手,可以帮客户把选型决策时长缩短70%,让错配与返工风险下降60%,下单转化率提升48%。在备品备件数智运维场景中,AI运维专家“京备云”是通过移动终端与云平台联动打造的企业专属远程专家团队,带来质检效率提升30%~50%,差旅成本降低60%以上,质量问题拦截率提升40%,质检人力成本优化25%~35%。

在AI专家阶段,AI能力在场景拓展、组织协作、价值创造等领域全面跃迁。AI专家具备了工作闭环能力,可独立完成商品、履约、售后等核心场景任务。其从按需调用升级为自主进化,能主动洞察需求、参与决策、推进组织协同。京东工业相关负责人表示,目前,京东工业AI能力已经基本完成AI工具的建设和应用布局,在内外部业务实践中取得了扎实的成果,目前正处于向AI专家跃迁的过程中。