因为一条376元的礼服,最后闹到什么程度?

女生被扒到全网社死,合唱团都出面回应,暂停了她的排练和演出。她后来专门发长文喊冤,说自己不是白嫖,是正常维权。

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商家已经把话放出来了:不会就这么算了,后续准备起诉。

女生在买礼服之前,其实是先找过商家谈“赞助”的。演出前半个月,她主动私信商家,希望商家“免费赞助两件礼服”给自己演出用,说自己可以穿着出镜拍视频,帮店铺带带流量

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但是商家没同意,被拒之后,女生转头下单376元的流苏礼服。演出当天,女生把礼服带去彩排。期间她跟身边的人说衣服做工一般,提到衣服有小瑕疵。

可是她没有第一时间联系商家,也没有拍照留证,更没有在穿之前发起售后。后面,她自己把吊牌给剪了,把防盗扣也给拆了,换上礼服直接上台演出。

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如果衣服真有严重的质量问题,严重到申请退款,最起码先跟商家反馈,留有衣服质量问题的照片或者视频,先把问题说清楚,可她先把衣服穿上演出了。

演出结束后,她没有马上换下礼服,反而穿着这件衣服在不同的地方拍了不少照片,这些照片也被她发到了网上。

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从流出来的照片看,这件礼服没有她说的那些问题。直到演出结束照片拍完,衣服的使用价值基本已经用完了,她才在平台发起退款申请,理由是:衣服破损严重,做工差,质量也有问题。

商家收到退回来的礼服后,彻底坐不住了,因为退回来的衣服,吊牌和防盗扣都没了,衣服有明显穿着痕迹,面料也有被拉扯过,没法二次销售。

商家先是找到了,发货之前礼服的照片,又找到女生穿礼服演出的照片,拿着这些去找她沟通,没想到,女生把商家给拉黑了。

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更关键的是,这次退款后来也被证实,并不是平台人工认定衣服存在质量问题,是因为女生账号的信用分高,系统先优先处理了退款。

商家没办法,只能把整件事公开出来维权。后来女生发声回应,说衣服确实有问题,自己是正常退货,不存在白嫖。可她的这番回应,并没有得到网友的支持。

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原因也不复杂,如果礼服真有质量问题,为什么收到后不立刻反馈,非要等演出结束,照片拍完,再来申请退款?

如果是正常维权,也不该把商家给拉黑,现在商家联系不上她,她又拿不出礼服有问题的证据。

事情发酵后,女生的身份也被网友扒了出来。有网友称,她是成都某合唱团的领唱成员,在社交平台上有几万粉丝。

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穿那件礼服的演出照,全被翻了出来。照片里衣服看着没有问题,和她后面说的质量有问题,根本就对不上。没想到合唱团也被卷了进去,不少网友跑到合唱团和其他成员账号下面留言。

合唱团后来出面回应,确认女生在4月26日演出当天,向团员提过礼服有问题,同时也强调,这是成员个人消费纠纷,与合唱团无关。同时还提到,因为舆论争议太大,女生目前情绪状态低落,已经暂停其一切排练和演出活动。

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可以看出来,这件事已经影响到她的工作和正常生活了。

即便如此,大家关注的重点还是没变:礼服,到底是在收到时就有问题,还是被使用了一次,后面拿“有质量问题”来退的?

平台也给了回应,这次退款是系统根据信用自动优先处理,不代表平台人工审核后认定商品质量问题属实。

商家这边则表示,后续会考虑通过起诉的方式继续维权。

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女生到底是正常维权,还是白嫖翻了车,就看她能不能拿出重要的证据了。

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