日前,重庆洪崖洞奶芙店私自增加商品重量的套路被博主揭露,渝中区市场监督管理局已依法立案调查。

5月8日,有网友在重庆网络问政平台上发文要求公布处理结果。

网友发文。图/重庆网络问政平台截图
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网友发文。图/重庆网络问政平台截图

次日,重庆市渝中区市场监督管理局回复称,该局已于2026年5月7日对洪崖洞景区2家奶芙店涉嫌私自增加商品重量的行为开展立案调查。依据《市场监督管理行政处罚信息公示规定》第二条、第九条的规定,前述案件的行政处罚决定相关信息将自该局作出行政处罚决定之日起二十个工作日内通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。

视频中,博主要买8两奶芙,店家切完后将奶芙暗中装入已有大量小块奶芙的包装袋,最终称重达一斤半。博主发现,店家先以聊天分散注意力,再用不透明袋子装货。如消费者提出不需要切块,店家还偷偷调高秤的单价。

博主还发现柜台内堆积了大量预装好、已放入大量切块奶芙的包装袋,老板称是员工为拿提成的自发行为,并不知情。

员工将奶芙装袋。图/社交平台视频截图
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员工将奶芙装袋。图/社交平台视频截图

5月7日,重庆市渝中区市场监督管理局通报,近日,接群众举报“洪崖洞景区奶芙店销售奶芙制品时,私自增加商品重量”。经查,举报情况基本属实。被举报商家在销售过程中,将消费者选购的商品加入预先装有同类商品的包装袋合并称重,以此增加商品重量。该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定。渝中区市场监督管理局已依法立案调查,将根据调查情况依法依规严肃处理。

同日,重庆洪崖洞景区工作人员称,此事目前由市场监督管理局调查处置中。对于涉事店家是否仍营业,其称“不清楚”。

九派新闻发现,4月30日,洪崖洞景区公众号曾发布消费提示称,“为保障您的合法权益,在洪崖洞景区消费时注意以下事项:1.选择正规商家,优先选择证照齐全、明码标价的店铺,切勿轻信路边拉客人员的低价、内部价等话术。2.提前确认价格,消费前请核对商品或服务单价、数量、总价,避免事后产生纠纷。3.保存消费凭证,付款后务必保存小票或电子记录。”

(九派新闻)