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“社区一吹哨,城管就报到,

效率特别高。”

近日

颍州区碧桂园黄金时代小区内

城管队员、社区干部

与物业工作人员

一同查看毁绿整改现场

只见原本被占用的绿地已恢复平整

从发现问题到整改完毕

仅用一天时间

对此

小区物管经理陈维彬连连称赞

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这么高效的处置,得益于今年以来该区全面推行的“社区吹哨、城管报到”机制,城管力量直接派驻到社区,用“绣花功夫”打通城市治理“最后一公里”,让群众幸福感更加可感可及。

颍州区作为阜阳主城区,老旧小区多、街巷密集,流动摊贩、私毁绿地等问题易发多发。过去,社区常陷入“看得见管不着”困境,问题上报需多级流转,部门联动滞后,往往“问题已发生、处置赶不上”,群众满意度不高。

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如何破解这一难题?今年以来,颍州区以党建为引领,推动管理重心下移、力量下沉,建立城管队员与社区网格员一对一结对机制,把城管力量直接派驻到73个社区,并依托线上联动处置平台,构建“网格发现、社区吹哨、城管报到、快速处置”闭环体系,实现了城市管理问题早发现、早介入、早解决

“物业和社区一反馈,我们立刻赶到现场,下达整改通知。”颍州区城管局综合执法大队清河中队负责人李洋介绍,目前城管队员的进驻已经全部完成,做到了社区“吹哨”,城管第一时间“报到”,多方协作,共同处理群众反映的问题,从“被动接单”变为“主动治理”。

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“现在处理小区乱象省事多了,联合城管部门一起处置,不仅能快速化解矛盾,还能提前巡查防范,把问题解决在萌芽状态,方便又便捷。”对此,清河街道西清社区党总支书记王云峰深有感触。

数据最有说服力:截至目前,颍州区各类城管类诉求日均办结率较2025年提升70%以上

颍州区城管局党组书记、局长刘勇表示,接下来将持续优化“社区吹哨、城管报到”机制,以更主动服务、更务实作风、更精准治理,让烟火气更浓、街巷更有序、群众更幸福。

记 者 | 梅飞 张传龙

通讯员 | 闫翊

编 辑 | 刘超然

审 核 | 张凯培 吕艳萍

来 源 | 阜阳市新闻传媒中心