加州圣克拉拉县本周一将Meta告上法庭,指控这家社交媒体巨头长期从Facebook和Instagram的诈骗广告中获利,涉嫌违反该州虚假广告法和不正当商业行为法规。这起代表全体加州居民提起的诉讼,揭开了平台反诈承诺与内部运营现实之间的巨大鸿沟。
诉状援引路透社去年披露的泄露文件指出,Meta每年从所谓"高风险"诈骗广告中获得的收入高达70亿美元。这些广告带有明显的欺诈特征,但平台并未采取全面清剿行动。相反,县方指控Meta对违规行为 largely 容忍,甚至设立了"护栏"机制——当反诈措施可能损害公司收益时,这些机制便会阻止减骗努力。
诉讼的核心指控之一是Meta为广告欺诈提供了结构性便利。圣克拉拉县称,平台允许中间商出售受保护的账户用于投放广告,使这些账户免受执法审查;同时,Meta还被指利用算法向曾点击过类似虚假广告的用户精准推送诈骗内容。更令人关注的是,诉状引用路透社的测试结果,称Meta的生成式人工智能系统经常协助不道德营销人员制作诈骗广告。
面对指控,Meta发言人安迪·斯通表示将积极应诉。他反驳称,该诉讼"歪曲了我们的动机,忽视了我们每天为打击诈骗所采取的全方位行动",并强调"诈骗对平台、用户和依赖我们服务的企业都不利,我们一直在积极打击"。
然而县方的诉讼策略直指Meta的公共叙事与商业利益之间的张力。诉状抓住Meta反复向用户保证"反诈是首要任务""严格审核广告违规"等承诺,指控这些声明实质上是欺骗公众,掩盖了虚假广告对利润的真实贡献。文件甚至提出一项爆炸性推测:Meta可能主动调节平台上诈骗广告的流量,以平滑季度收益或达成特定收入目标。
圣克拉拉县法律顾问托尼·洛普雷斯蒂对路透社表示:"Meta不当行为的规模已达到惊人程度,必须停止。作为硅谷的民事检察官,我们有特殊责任让科技公司对法律负责。"为协助诉讼,县方已与三家外部律所合作——Bernstein Litowitz Berger & Grossmann、Renne Public Law Group及Bishop Partnoy,但洛普雷斯蒂强调县方将保留案件决策的完全控制权,律所仅在胜诉后获得报酬。
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