为进一步提升社会公众的金融素养与依法维权意识，中宏保险山东分公司将5.15“全国投资者保护宣传日与信访工作法治化宣传有机融合，总经理带领员工走进济南泉城广场及周边河畔，开展“贴近群众、直面需求、依法维权、理性投资”主题宣传活动，用实际行动践行金融机构的社会责任与法治担当。
本次活动打破传统“定点宣传”模式，以泉城广场为中心，向周边步道、公园、休闲区域延伸，将金融知识与法治理念同步送到市民“手中、耳边”。工作人员统一着装，手持精心制作的宣传折页，主动走近正在锻炼、散步、带娃休闲的市民群体，开展场景化、精准化的金融知识宣传普及。在河畔步道旁，工作人员面向年轻家庭，重点讲解“防范代理退保黑产”、“识别电信网络诈骗”等热点问题，并特别提示：如果遇到保险消费纠纷，应通过保险公司官方客服、监管部门或合法信访渠道依法理性表达诉求，切勿轻信“全额退保”“维权代理”等非法中介，避免权益二次受损。同时，结合《信访工作条例》中“依法逐级走访”、“如实反映问题”等规定，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维。在广场长椅旁，工作人员与正在休憩的老年市民围坐交流，围绕“养老理财风险防范”、“警惕高息非法集资”等话题，结合真实案例深入浅出地剖析骗局套路。
活动全程，工作人员耐心解答市民疑问，发放涵盖投资者保护、反诈防骗、信访法治等内容的宣传资料百余份，切实推动金融知识从“被动听”向“主动学”转变，不仅提升了公众的金融素养和风险防范能力，更强化了依法维权、理性表达诉求的法治观念，营造了“全民学金融、懂法律、守底线、护权益”的良好社会氛围，获得市民广泛好评。
中宏保险山东分公司始终坚守金融消费者权益保护初心使命，持续推动金融知识普及与法治宣传教育常态化、长效化，把通俗易懂、实用专业的保险服务与法治理念送到群众身边。畅通合法维权渠道，完善客户沟通机制，积极践行金融企业社会责任，为构建安全、健康、有序、法治的金融生态贡献中宏力量。
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