近日，地处南京仙林的南京万达茂商业管理有限公司旗下一商场（下称“万达茂商场”）被指强拆商户经营场所。商户武建圣反映，自己在合法签约、足额缴费、正常经营的情况下，竟在凌晨遭遇万达茂商场组织的突击强拆，导致数百万元经济损失。事后万达茂商场以“消防隐患”为由推责，却拒绝协商赔偿、拒绝退还费用，甚至刻意消耗司法资源，引发社会相关人士对大型商业体“霸权行为”的强烈质疑。
合法经营六年，凌晨突遭强拆
据商户武建圣陈述，其已在万达茂商场合规经营品牌服装门店六年。2024年6月24日，应商场招商经理多次邀请，双方重新签订《展览展示服务合同》，承租商场1F编号YX-WH-002、35平方米场地。签约后，武建圣足额缴纳租金、履约保证金、质量保证金等全部费用，严格履行合同义务，合法合规正常经营。
然而，2024年11月11日凌晨2时许，在未获任何事先告知的情况下，万达茂商场组织人员拆除其展台，私自拆解桁架、地板、展示道具，并将服装货品、模特衣架等随意搬运至无锁空置毛坯商铺杂乱堆放，导致设施损毁、衣物污损、货品积压甚至大量丢失。
事发当日，员工到店发现经营场地已成一片空白。武建圣第一时间报警求助，警方到场协调后，商场方仍拒绝正面沟通，刻意回避问题，态度强硬。
上图为武建圣租用的点位
歪曲事实：以“消防隐患”为名，行强拆之实
商户武建圣特别指出，事发十余日后，万达茂商场才单方面以“消防隐患”为由辩解。但武建圣实地核查并向消防部门核实得知：消防部门2024年8月21日出具的整改通知书明确指出商场一楼两个中庭设置大型游乐设施占用疏散通道，要求9月5日前整改完成，明确否认武建圣经营点存在消防违规。而且2024年10月4日商场内部一份协调文件的内容就是同意并协调武建圣商铺大型设施进场事宜，这份文件也再次佐证商场是认定武建圣的经营点不存在消防违规的事实，至于商场又为何再行强拆？实在令人费解。更离奇的事情是在武建圣商铺被强拆后不久，原先承租点位随即重新对外出租经营。这一事实有力驳斥了商场的“消防借口”，纯属罔顾事实，编造理由、掩盖强拆本质的意图。
武建圣讲，商场此举是典型的“歪曲事实”，企图用虚假理由为自己的违法霸权行为披上合规外衣，实则剥夺了商户的基本知情权和申辩权，随意侵犯商户的私人财物，肆意破坏营商安全环境。
上图为武建圣商铺被强拆后又被商场租给卖汽车的
拒绝理赔，推诿诉讼，肆意消耗公共司法资源
事发一月后的2024年12月12日，万达茂商场正式发函，单方面强行终止合同，明确禁止武建圣继续经营，同时拒绝协商赔偿、拒绝退还租金及保证金。武建圣多次提出沟通诉求，要求对方说明真实原因并核算损失，但商场始终消极回避。
无奈之下，武建圣只能考虑通过法律途径维权。然而令他愤慨的是，商场方在明确存在多处违法违规行为的情况下，不但不主动承担违约责任，主动协商以求得商户的谅解，反而对商户合理赔偿要求一概拒绝，声称“随便去告”。武建圣表示：“他们明明有能力协商解决，却故意逼我走上诉讼之路，这不是在滥用司法资源又是什么？我一个小商户打官司要花时间、金钱和精力，他们却毫不在意，似乎就是想用漫长的诉讼拖垮我。”
法律界人士指出，大型企业在纠纷中常利用其资源优势，刻意拒绝调解和赔偿，迫使对方诉诸至法院，以此消耗对方精力财力。这种行为一定程度上占用了本已紧张的公共司法资源，也令普通经营者“告不起、等不及”。
上图为消防大队明确游乐设施有消防隐患，跟武建圣卖服装点位无关
商场霸权：强权之下，中小商户何来安全感？
业内人士指出，纵观事件全过程，万达茂商场的行为呈现出典型的“商场霸权”特征：一是权力不对等下的单方强制行为，不经协商、不提前通知，凌晨强行拆除；二是以虚假理由掩盖违法实质，滥用“消防检查”之名，行强拆赶人之实；三是拒不担责、拒绝赔偿，把商户投入的装修、道具、货品损失当作毫无价值的牺牲品；四是刻意拖延、逼迫诉讼，利用自身资源消耗对方，令中小经营者陷入维权泥潭。
武建圣为此付出的代价是惨重的：前期投入的货架、地板砖安装、道具设备及装修费用全部报废；长期聘用的员工被迫停工；秋冬当季服装大量积压过季，又被商场随意转移摆放，无人看管，导致部分服装遗失；店铺长期停业、租金和人员工资的持续支付——累计损失数百万元。他说：“我本分守法经营，恪守合同约定，却遭遇商场如此强权欺压。合法经营权、财产权被肆意践踏，至今没有等来一句道歉。”
上图为消防整改通知下发后商场仍然批准武建圣大型设施进场，证明没有消防隐患
社会影响：损害营商环境，动摇市场信心
一位商业地产领域资深观察人士指出，大型商场与中小商户之间本应是共生共荣关系。商场的繁荣离不开数量众多的合规商户，而商户的稳定经营也需要商场提供公平、透明、可预期的营商环境。若大型商业体可以随意撕毁合同、暴力拆除、编造理由并拒绝赔偿，那么不仅是侵害某一商户的权益，更是对整个商业生态的破坏。
这一事件的影响体现在多个层面：一是对个体经营者造成毁灭性打击，数百万元损失足以让一个家庭倾家荡产；二是对同类商户形成“寒蝉效应”，其他商户看到维权难、索赔难，只能忍气吞声，更加放低姿态；三是损害区域营商环境和法治形象，如果合同履约得不到保障，投资者的信心将受到严重挫伤；四是助长大企业“以强凌弱”的气焰，若不加以制止，类似事件可能反复上演。
据了解，截至目前，武建圣已被迫通过诉讼维护自身权益，他同时呼吁媒体和社会监督，还普通经营者一个公道，我们也将持续关注事件进展。
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