我家离得近,我来补位顶上,确保订单按时完成。如果再来一次,我还是会这样做。对车间主任说这句话的,是来自汕头市澄海区溪南东社造纸厂纸箱车间三色一体联动线的一名员工陈梓霖。一名入职时间2年半的员工。

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据纸箱车间主任陈子逢5月12日描述:“我在工作群上询问哪位白班同事下班后能留下来加班,明天订单需要交付”,白班同事陈梓霖在群第一个回应。

在5月11号当天,按照生产计划安排,11号晚班生产,12号早上进行送货。当天交接班的时段,晚班一名员工因家里有急事需临时请假,岗位缺人。面对这个情况,车间主任陈子逢启动岗位应急协调机制。

就在统筹协调时,白班接近尾声准备清洁机台卫生的陈梓霖看到工作群信息:“白班的同事谁能留下来帮忙?明天WXL客户订单要交货,晚班有同事临时请假?“

群信息发出仅2分钟,群里一名员工主动响应:“我家离得近,我来补位顶上,确保订单按时完成。” 这名员工就是陈梓霖。语气坚定,没有提出任何额外需求,把白班交接班岗位的手头工作做完后便迅速进入晚班工作状态,在陈梓霖的及时补位下,隔天顺利交付。

生产计划的核心,是服务客户、保障交付、守住口碑。每一张订单、每一条生产线、每一个岗位,都围绕准时、优质交付运转,面对突发状况,总有员工挺身而出,用行动践行责任与初心。

小事见真情,举动暖人心。在陈梓霖身上我们看到了三点可贵的品质:

1、把每一次订单如期交付放在心上,始终将客户需求作为第一优先级,不因下班、非本职班次而推诿。

2、主动担当补位,面对晚班突发缺岗,第一时间站出来支援。

3、心系企业大局, 主动配合团队协作,守住企业口碑。

感谢陈梓霖的付出,让我们看到:“岗位可以临时空缺,但责任心从不缺位;订单可以紧急,但交付不能打折。”汕头市澄海区溪南东社造纸厂坚持“诚信至上、客户第一”理念,用实际行动践行对客户最真诚的承诺。