“执法人员效率真的太高了！”乘客前脚投诉，后脚收到退款，乘客为执法部门点了一个大大的赞。

最近，一名乘客在微博上吐槽自己坐网约车被收取117元车费，并且表示这个车费远远超过正常的价格，却始终没等到任何解释。

就在微博发出后不久，被重庆执法大队关注到。但是找不到发这条微博的人，也没看到完整的车牌号，查不到驾驶员的信息，传统执法路径，几乎查不到这笔订单。于是执法人员第一时间通过微博私信尝试联系乘客，在多个部门的协助下，最终成功与乘客取得联系，获取了关键证言和支付凭证。

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随后，执法人员通过对比车牌号，在数据库中精准锁定嫌疑车辆，通过大数据分析车辆的行车轨迹，提前部署方案，一举查获违规司机，责令其主动退还117元车费。

随着网约车行业监管制度和链条的逐渐成熟，网约车司机的任何行为都会暴露在社会公众监督之下，在这里也提醒各位司机师傅，在大数据面前，无论是不合规车辆和还是各种违反平台规则的违规操作，都无异于“裸奔”状态，只要被查处都是一查一个准，小心赔了夫人又折兵。大家一定要合规运营。