2025年6月18日这一天的晚上,东方甄选突然发布了一条令人意外的消息。
谁能想到,在董宇辉自立门户后临危受命,挑起东方甄选主播大粱的顿顿,竟然也离职了。
其实顿顿的离职也早有预兆,他曾两次公开表达对公司管理方式的不满。
一次则是吐槽开新账号不与主播商量、公关反应迟缓等问题;另一次是公司拒绝批准他的综艺邀约和商务合作。
而顿顿离职时,舆论普遍质疑东方甄选管理僵化、不尊重主播个人发展诉求,以及“去头部化”战略操之过急,最终导致难以留住核心人才。
本以为这次人员动荡,对东方甄选的影响已经足够大。可谁曾想,仅仅过去不到一年,似曾相识的一幕再度上演。
就在刚刚过去的4月,明明、天权、中灿、林林这四位核心主播突然相继宣布离职。一夜之间,东方甄选再无“头部主播”。
令人感慨的是,这4位核心主播平均陪伴东方甄选走过三载春秋。而东方甄选成立于2021年底,可以说,他们立下了汗马功劳,见证了这家直播电商巨头从无到有,从小到大的崛起历程。
更令人唏嘘的是,这四位离职的主播同样对公司的管理发出质疑。觉得东方甄选的氛围不再宽松、有温度,而是转向标准化、军事化管理,归属感悄悄地消失了。
这场主播离职潮对东方甄选的影响更是肉眼可见,账号持续掉粉、用户纷纷退出东方甄选会员,最后逼得俞敏洪不得不亲自出面道歉,承认管理方式出现偏差,“重制度管控、轻人文关怀”。
就在外界对东方甄选“留不住人才”的议论渐渐消散时,俞敏洪竟在近日以一种非常巧妙的方式做出了回应。
01
这些人才本身就不是被捆住翅膀的鸟!
5月15日,俞敏洪在深圳举行的仰望商业研究院千人大会上,发表演讲。对于新东方和东方甄选人才流失这一敏感话题,给出的答案出人意料。
“新东方留不住人才。新东方人才出去了,创业的人达到了500多个;创业成功的人,做成了相对来说不错的千万级以上公司的人,200多位。是,人才是出去了,但这些人才本身就不是被捆住翅膀的鸟。”
谁能想到,在这个多事之秋,不久前刚刚为此道歉的俞敏洪,回答得如此轻松和豁达。
这番话的格局和分量在于,俞敏洪并没有为自己、为新东方、为东方甄选辩护解释。他反而主动承认了人才流失的现状,并给出了一个“看得更远、看得更开”的解释。
紧接着,他进一步谈到了自己在用人上的偏好:“我找人的时候有一个特点,我特别喜欢有个性的人,有个性的人弄着弄着,他就会对你不买账,不买账的就是一拍两散,所以新东方一拍两散的情况多的是,但是剩下来的就是各自有天空,各自发展,我觉得这才是最美好的事情。”
如果说“这些人才本身就不是被捆住翅膀的鸟”彰显了俞敏洪的格局,那“有个性的人容易一拍两散”就显得十分精妙了。
明明是一个十分被动的问题,却被他巧妙化解为主动。
他将选择的权力抛给了那些离开新东方和东方甄选的人。这些人是真正的优秀和有个性,所以才容易和公司管理制度发生冲突。而人往高处走,公司也并没有为此设槛,离开是件很正常的事。
而“500多人创业、200多人做成千万级以上企业”的数据,也将问题从“为什么留不住”转为“为什么培养出这么多创业者”。
这一视角的转换,既避开了对内部管理问题的直接辩白,又巧妙地呈现出一种更高的叙事逻辑:新东方不是一个靠“捆住人才”来发展的企业,而是一个孕育人才、让人才展翅高飞的“黄埔军校”。
这次回应背后所蕴藏的智慧,也不仅体现在语言技巧上,更体现在俞敏洪对“人才流失本质”的深刻洞察上。
商业世界中,将人才流失简单归因为“管理失败”,往往是一种过于狭隘的理解。事实上,优秀的个体原本就需要在不断的流动和碰撞中找到最适合自己的土壤。
俞敏洪用“一拍两散”这个颇具江湖气息的词语来描述企业与人才之间的关系,既轻松化解了剑拔弩张的紧张气氛,也暗含了他对人性的深刻理解。有个性的人,注定不是被驯服的。
更难得的是,尽管俞敏洪此前道了谦,甚至承认管理上存在问题。但他从未将主播离职潮视为东方甄选的失败,而是将其视为“聚散随缘、各自成长”和“一别两宽、各生欢喜”。
而此前董宇辉的离开,又何尝不是这个道理。哪怕当时外界说东方甄选的天塌了,可最后还是挺了过来。
02
新东方系的“人才飞轮”
看了俞敏洪的这番回应,或许很多人会觉得他在强词夺理,明显在给自己找补。
然而俞敏洪敢这么说,还是有自己的底气的。
因为在过去的二十多年里,从新东方走出的创业者名单,几乎可以铺满一幅中国商业的人才地图。
这其中咖位最高的,或许正是真格基金联合创始人王强和徐小平。
作为国内早期天使投资机构之一,真格基金的这两位创始人,都来自新东方。
早在新东方创业初期,俞敏洪便和王强、徐小平共同书写了中国教育行业最著名的合伙人故事。
尽管后来王强和徐小平因对公司发展路径的分歧而离开,但三人分道扬镳之后,各自在中国商业版图上都留下了浓墨重彩的一笔。
徐小平与王强共同创办真格基金,徐小平更是被誉为全球最佳创投人,多次登上胡润全球富豪榜。
而从新东方走出的名人里,有一位咖位虽比不上王强和徐小平,但论话题性和争议度,罗永浩排第二,真没人敢排第一。
2000年左右,听说新东方培训很火很赚钱的罗永浩下定决心自学英语,将来在这家冉冉升起的教育界新星公司大展身手。
之后罗永浩为了能进新东方,向俞敏洪写下万字求职信。有趣的是,他为了能引起新东方的关注,甚至还谎称自己有一项独特的技能:“讲过传销课”。
也正是这个谎言,意外地引发了俞敏洪的兴趣,自此命运的齿轮开始悄然转动。
在新东方任教的5年期间,老罗凭借幽默犀利的教学风格和广为流传的“老罗语录”积累了第一批忠实粉丝,成了初代网红;
离开新东方后,他先后创办牛博网、锤子科技、细红线科技,搞过培训,做过手机,开发过AR产品,也因为创业屡战屡败、屡败屡战,才有了“创业冥灯”这一讽刺性外号。
尽管罗永浩在科技创业这条赛道一直不怎么行,可他最后还是通过直播带货证明了自己“靠嘴吃饭”的能力,一度上演“真还传”,还清债务的同时频繁制造话题热度。
而他离开新东方后与俞敏洪持续至今的恩怨纠葛,以及他敢于挑战权威、揭露行业乱象的人设,也为了带来了巨大的流量。
除了这几位,从新东方走出的高管和投资人更是不胜枚举。
比如曾经新东方雅思项目的创始人,后来被誉为中国雅思培训产业化开创者的新航道英语胡敏;
再比如被媒体冠以“币圈教父”,在比特币接近高点时选择清仓,最终套现135亿人民币的李笑来;
还有当年在新东方当老师,后来把网贷生意做到赴美上市的宜信科技唐宁、曾担任新东方CEO,后来创办高途集团,跟着东方甄选投身直播带货的陈向东。说出这些人的名字,哪个不是如雷贯耳。
所以,新东方被业界称为教育界的“黄埔军校”,真不是浪得虚名。在整个互联网创业生态中,有“阿里系”、“腾讯系”,“新东方系”同样举足轻重。
而一个企业能够在二十几年年间,为社会持续培养出如此多的优秀创业者和商业领袖,本身就是一种无可辩驳的成功。
甚至可以说,一个企业的最高成就之一,就是它的员工离开后依然能够创造价值。
正是因为有这样一份令人信服的成绩单托底,俞敏洪才敢在深圳的千人大会上坦然说出“人才不是被捆住翅膀的鸟”、“有个性的人容易一拍两散“。
在《俞敏洪:我的成长观》这本书中,俞敏洪曾系统阐述了他的人生“三识”:知识、见识、胆识。
尤其是他特别强调见识的重要性:“见识有时和知识没有必然的联系,是可以分开的。不少中国企业家只有初、高中学历,但是能把企业做得非常大。很多博士毕业的人反而把企业做垮了,这些就和见识而不仅是知识有关。”
而这一观点恰好在用人理念上得到了印证。
他喜欢有个性的人才,因为有个性意味着有胆识、有独特的见识。这类人才虽然容易留不住,但却能开创出不寻常的事业。
也正是这样的格局,为新东方培养了数不胜数的人才。即使他们最终选择了离开,创下的功绩依然是不可磨灭的。
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