在家政服务行业，务工人员辛苦付出却遭遇欠薪，他们往往因法律知识不足、维权渠道不明陷入困境。近日，内蒙古乌拉特中旗法律援助中心就受理了这样一起家政服务人员劳务费纠纷案件，在法律援助中心和“1+1”法律援助律师孔婉婕全程专业、高效、贴心的帮助下，成功将家政阿姨被拖欠的劳务费追回，用实际行动践行“应援尽援、应援优援”的服务宗旨，切实守护弱势群体的合法权益。
群众来访求助，细致指导固证据
2025年11月，家政服务人员高女士满怀无奈与焦急，来到乌拉特中旗法律援助中心寻求帮助。高女士受雇于雇主巴某为其照料孩子近两年，辛辛苦苦工作却被拖欠半年劳务报酬，她多次向雇主讨要，对方以资金紧张为由一再拖延，始终无果。法律援助中心工作人员热情接待了高女士，耐心细致解答其法律咨询，逐一梳理维权关键点，全程指导高女士固定关键证据，现场草拟包含欠款金额、还款期限、管辖法院等核心信息的欠条模板，特意叮嘱高女士让雇主签字时要让其填写身份证号码、联系电话，以便为后续维权筑牢证据基础。
开启绿色通道，全程护航保权益
2026年1月，欠条约定还款期限届满，雇主仍未履行付款义务，高女士随即申请法律援助。法律援助中心迅速开通绿色通道，当日即完成案件受理、审查、指派全流程，快速交由“1+1”法律援助志愿律师孔婉婕承办。孔律师接手后，第一时间梳理证据、草拟诉状，精准认定涉案欠款属夫妻共同债务，将雇主二人列为共同被告，全力保障受援人权益。当案件即将进入调解阶段时，高女士误以为调解书的法律效力低于判决书，不愿意进行调解，援助律师耐心为高女士讲解，明确告知调解书和判决书具有同等效力，一样可以申请强制执行，高女士遂进行调解。首次调解因被告未到场未能如期开展，二次调解时，又因高女士在外地工作无法到场，援助律师代其出庭参与协商，最终促双方达成分期还款、逾期可就剩余全部债权申请强制执行的调解协议。后续被告未按调解书履行给付义务，孔律师第一时间催告督促，催告无果后，又及时代书强制执行文书、全程协助高女士完成执行立案手续，持续跟进维权全流程。2026年4月下旬，经法院强制执行后，高女士被拖欠的全部劳务费顺利执行到位。
践行初心使命，暖心服务获赞誉
拿到拖欠已久的辛苦劳务费后，受援人高女士满怀感激，专程来到乌拉特中旗法律援助中心，将一面印有“专业精湛扬正气 尽职尽责暖人心”的锦旗送到孔律师手中，对乌拉特中旗法律援助中心和“1+1”法律援助志愿孔婉婕律师认真负责、高效维权的工作态度表示衷心感谢。
孔婉婕是北京中银（珠海）律师事务所的党员律师，于2025年9月加入“1+1”中国法律援助志愿者行动，从广东奔赴内蒙古乌拉特中旗，投身当地法律援助服务。截至2026年4月底，孔婉婕律师累计接待群众法律咨询240余人次，办理刑事案件10宗、民事案件9宗，为群众挽回经济损失101万元。
资讯来源 | 乌拉特中旗司法局
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