网友爆料

自己14日晚间

在启东吾悦盒马店线上下单肠仔面包

到家后就放置到冰箱

15日早上食用时发现

背面标签粘贴页内居然有虫子

从图片我们可以看到

虫子的四脚紧贴标签

位于盒子和标签的空隙处

如果在食用的时候看到

确实非常恶心！

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

从商品标签可以看到

商品仍在保质期内

打开网易新闻 查看精彩图片

网友联系在线售后

售后敷衍了事

表示虫在外包装外

且已开盒无法定性

网友表示

这样的回复

太漠视消费者权益和食品安全法了

有网友留言表示

虫子位于标签边缘

如果是到家才有的

应该头朝里

打开网易新闻 查看精彩图片

还有网友支招

必须态度强硬

打开网易新闻 查看精彩图片

不可能每个人都能在收到商品后里里外外检查一遍，消费者确实是第二天食用时才发现异物，并第一时间联系了客服。但客服却因为已经打开而拒……很多人到这里，都会因为维权太过麻烦而放弃，自认倒霉。

其实，虫子出现在食品包装的标签粘贴页内，这本身就是存在问题的，说明在盒马的仓储、分拣或配送环节，卫生环境已出现问题，导致虫或虫卵污染了包装。这直接违反了《食品安全法》关于食品生产经营过程卫生条件的规定。

消费者打开包装是为了检查商品，这是合理合法的行为。不能因为消费者行使了检验权，经营者就免除其保证食品安全的责任。

这类虫子本身就非常容易被烘焙食品的香气所吸引，如果出现类似问题，作为生产经营者也应该反思和改进，是否可以将标签改贴在平整部位？同时，承担起自己的责任，而不是一味地推脱…

你在购物的过程中遇到过类似的糟心事儿吗？

是自认倒霉还是坚决维权？

到最后都解决了吗？

欢迎在评论区聊聊

也欢迎大家点击小程序参与讨论

更欢迎大家加入群聊

和我们一起聊聊

本文文字系濠生活原创稿件

部分内容来源互联网，若有侵权请后台联系删除

转载/引用须私信授权，违者必究