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“没想到理赔款这么快就到账了，这下治疗费有着落了！”近日，家住永川的胡先生看着手机里33.7万余元的到账短信，紧皱的眉头终于舒展。这份“及时雨”般的保障，源于阳光人寿永川中支的高效理赔服务。

2025年5月，胡先生母亲为他投保了“阳光人寿融和（家庭版）医疗保险”保险产品。同年9月，一纸慢性髓系白血病的诊断书打破了家庭平静。2026年初，胡先生病情急转至急变期，在陆军军医大学附属第二医院接受异基因造血干细胞移植手术，高昂的医疗费用让家庭不堪重负。

术后尚在康复期的胡先生家属提交了理赔申请。得知这一情况，永川中支立即开通重大疾病理赔绿色通道，24小时内便完成了繁复的资料审核、责任认定及财务核算流程。次日，33.7万余元理赔款全额汇入胡先生账户，从申请到支付仅耗时28小时。

“赔得快不快、服务暖不暖，是检验保险价值的试金石。”阳光人寿永川中支将持续优化重大案件响应机制，践行“客户至上”服务理念，为守护客户健康福祉提供坚实后盾。