（记者：李晨 通讯员：陈祺民 孙丹）

“时隔多年，再次坐上武汉公交28路，熟悉的暖心叮嘱让人倍感亲切。”5月21日晚，网友“芒果威格”在微博发文，点赞武汉公交28路驾驶员耐心细致、始终如一的优质服务，引发不少市民共鸣。

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网友在博文中分享了乘车经历。当天18时37分，他乘坐从珞雄路公交场站始发的28路公交车，全程被驾驶员的暖心举动打动。车辆每次起步前，驾驶员都会不厌其烦地提醒乘客，“请大家坐稳扶好、站稳扶好，要发车了啊。”即便近年来轨道交通快速发展，公交客流有所缩减，线路也历经多轮调整，但这位驾驶员始终坚守服务初心，只要发现车厢内还有乘客走动，便会耐心等待，直到所有乘客全部安顿稳妥后，才平稳启动车辆。细致入微的服务，让网友忍不住为其点赞，直言公交人的服务品质始终如一。

经武汉公交集团核实，这位暖心的公交28路驾驶员是陈伟。面对网友的点赞，陈伟腼腆地表示，“这都是我应该做的。公交驾驶员的职责，就是把每一位乘客安全送到目的地。一句提醒、多等几秒，能让大家出行更安心，我觉得特别值得。任何时候服务的标准不能降，对乘客的责任心不能少。”

公交28路所属的武汉公交五公司一车队副队长李方炜也深有感触，“陈伟师傅在岗位上一直踏实认真，对待乘客耐心温和。车队也将以陈伟为榜样，鼓励全体驾驶员坚守岗位、用心服务，让温暖伴随市民乘客的每一段出行路。”