5月13日,武汉大学正式取消社会公众进校预约制度。但校园开放后,不少学生在社交平台上发帖反映,部分游客存在爬树拍照打卡、在操场直播学生上体育课等不文明行为。同时,激增的客流导致校内部分食堂出现爆满,5月16日就餐高峰期学生甚至面临“无座可坐”的窘境。
此次开放校门之举,武汉大学收获了无数赞誉。然而,随之而来的便是“副作用”显现,有人直播学生上体育课扰乱教学秩序;有人爬树拍照破坏了校园文明;“无座可坐”影响学生正常就餐……实际上,这些现象都是可预料、可预防的,但武汉大学似乎只打开校门,没有为之提供完善的配套措施。
之前采取进校预约制,实际上起到“筑坝拦洪”作用。如今突然拆掉“堤坝”,游客蜂拥而入,压力显然转移到校方。如何做到既开放校门又妥善管理,这对所有开放型校园都是巨大考验。可以说,武汉大学开放校门获得了“高分”评价,但相关配套管理措施“不及格”,这不免会让校园秩序陷入混乱。
尽管高校开放校门体现出包容性,但决不能包容各种不文明行为。然而,对于就餐高峰期食堂爆满现象,食堂相关负责人解释为“特殊情况”。这种判断有点简单,即便高中毕业班学生集中参观潮退去,还会有周末研学热、寒暑假研学热涌来,各种“特殊情况”会常态化,学生就餐压力将持续存在。
坦率说,只有采取科学化管理才能解决学生就餐“无座可坐”。要么采取错峰管理机制,将学生用餐高峰期与社会公众用餐时间错开,通过公告、劝导等方式引导参观者不挤占学生就餐时间和空间;要么采取分区供餐制,即设置学生就餐区和参观者就餐区,并以刷饭卡进行区分管理,就能避免冲突。
对于游客攀爬树木拍照的现象,武汉大学保卫部称,此事已有掌握但受限于无执法权,目前只能由巡防人员对个别不文明游客进行劝阻。如此管理手段单一、作用有限,还应该通过标语提示、宣传教育以及建立不文明游客“黑名单”等组合拳进行治理。即校园开放后的管理可借鉴某些景区的成功经验。
进而言之,高校开放校园并非无边界,而是要在开放和管理之间做到平衡与规则设定,其大致原则是:其一,明确建设文明校园是高校和每个游客的共同责任;其二,游客参观游览不得干扰学校教学秩序、学生正常生活以及校园文明规范;其三,游客逾越校园管理“红线”,轻则被劝导重则被禁入。
采取配套管理措施,既不是否定开放校门,也不是限制游客进校,而是要消除各种不文明行为,让校内师生与社会公众和谐共处,让校园秩序、校园文明得到遵守,筑牢校园永久开放的基石。当然,武汉大学在制定配套管理措施时,既可以吸取国外大学开放经验,也要听取校内师生和游客代表的意见。
显而易见,校园封闭管理与开放校门,是两种完全不同的管理模式。武汉大学开放校门后,如果继续沿用之前的校园管理思路,就不太适合开放后的情况。因此,高校开放校门不能“一开了之”,而是要因时因事制宜针对开放状态采取科学配套管理措施,这既为校内师生着想,游客也需要良好的环境。
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