5月20日，记者获悉，为切实缓解中高考考生及家长考前焦虑、烦躁等负面情绪，科学疏导备考心理压力，商丘市12356心理援助热线正式开通2026年中高考专属心理援助专线，以专业服务筑牢学子心理健康防护屏障，全力护航全市考生从容应考、逐梦前行。

作为全国统一的心理援助热线，商丘市12356心理援助热线依托专业力量，此次开通的中高考专属专线秉持“随心倾诉解忧，全程暖心陪伴”的服务理念，组建资深专业心理咨询师团队，实行全天候在线值守，耐心倾听考生及家长诉求，精准化解备考过程中出现的各类心理困扰，帮助大家调整心态、轻装上阵。

该专属专线服务时间自即日起至6月20日，全天24小时不间断值守，服务覆盖全市初高中应届考生及考生家长。考生和家长无需加拨区号，直接拨打12356即可接通，享受免费专业的心理服务。

专线服务内容丰富、针对性强，重点围绕备考群体核心需求开展服务：一是疏导考前焦虑、情绪低落、考前失眠等常见心理难题，帮助考生调整应试心态，科学疏导学业压力，掌握高效的备考情绪调节方法；二是传授亲子沟通技巧，助力化解备考期间的家庭矛盾，融洽亲子关系，为考生营造和谐的家庭备考环境；三是开展心理危机专业疏导，针对极端情绪情况提供紧急心理帮扶，并做好专业转介服务，全方位守护备考群体心理健康。

商丘市12356心理援助热线相关负责人表示，将持续优化暖心服务，以专业力量守护学子心理健康，用温情陪伴驱散备考阴霾，全力护航每一位考生从容赴考。据悉，商丘市12356心理援助热线自2025年2月开通以来，已累计接听各类心理求助来电近五千条，成功处置30余起心理危机事件，此次专属专线的开通，将进一步拓展心理服务的针对性和覆盖面，助力构建全方位的中高考心理护航体系。

来源：商丘政法

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